广电网络市场营销策划

发布时间:2017-03-03 来源: 营销策划 点击:

篇一:机顶盒市场营销方案

市场营销方案

广电市场组

2004.9

一 市场分析 ..................................................... 4

1市场现状 ................................................... 4

2竞争情形 ................................................... 4

3发展趋势 ................................................... 4

二 用户分析 ..................................................... 5

1用户现状 ................................................... 5

2用户需求 ................................................... 5

三 产品策略 ..................................................... 6

1产品定位 ................................................... 6

2产品开发建议 ............................................... 6

2.1功能.................................................. 6

2.2外观.................................................. 7

2.3操作.................................................. 7

2.4技术支持.............................................. 7

四 营销策略 ..................................................... 7

1 整体策略................................................... 7

2 定价策略................................................... 8

3整合营销传播策略 ........................................... 8

3.1整合策略.............................................. 8

3.2广告策略.............................................. 8

3.3公关策略.............................................. 9

3.4其它传播策略.......................................... 9

4分销策略 ................................................... 9

5促销策略 .................................................. 10

五 销售方案 .................................................... 12

1电器卖场 .................................................. 12

1.1方案目标............................................. 12

1.2方案实施............................................. 12

1.3费用预计............................................. 14

1.4方案评估............................................. 14

2代理分销 .................................................. 14

2.1方案目标............................................. 14

2.2方案实施............................................. 15

2.3费用预计............................................. 17

2.4方案评估............................................. 17

3社会营销 .................................................. 17

3.1方案目标............................................. 17

3.2方案实施............................................. 17

3.3费用预计............................................. 20

3.4方案评估............................................. 20

4有线营业厅 ................................................ 20

4.1方案目标............................................. 20

4.2方案实施............................................. 20

4.3费用预计............................................. 21

4.4方案评估............................................. 21

5电视购物 .................................................. 21

5.1方案目标............................................. 21

5.2方案实施............................................. 21

5.3费用预计............................................. 23

5.4方案评估............................................. 23

六 风险因素 .................................................... 24

1市场现状

市场调查显示,目前国内消费者对数字电视及机顶盒有所认知,但由于数字电视推广缓慢,而作为一个中间环节产品,机顶盒市场很大程度上取决于数字电视的推广,且内容标准受制于地区性有效网络运营商的要求,造成对机顶盒产品还没有明显的消费需求。

同时整体平移方案的送机顶盒政策阻碍了机顶盒的市场销售规模化。机顶盒生产商缺乏合理水平的产出,却必须垫付很多资金作为免费派发的前期投入,影响了其进一步产品投放的积极性。

就现状而言,亟需在管理部门协调下,在内容提供商、网络运营商、终端设备厂商之间建立更好的利益分配机制,构成合理的产业链,依靠产业链整体力量提供更符合用户需求的解决方案,打破行业发展困局。

2竞争情形

当前机顶盒生产商有机顶盒专业生产商和电视机生产商两类,较为知名的有天柏、同洲、大洋、创维、长虹、海尔、海信等。

这些厂商的生产主要面向海外市场,也参与了国内现有市场的平移方案。 在国内市场上的机顶盒基本都是普及型机种,具备回传功能的并不多见。 3发展趋势

因为用户基数庞大,再加上政府的推动、需求的驱动、技术的进步、舆论的关注等因素的作用,机顶盒市场发展前景可看好。

面对巨大的市场潜力,风险投资商、电信运营商、家电厂商、内容运营商多方伺机介入,预料市场竞争将变得十分激烈,用户市场将进一步细分,产品/服务日益个性化。

1用户现状

据统计,全国模拟用户现在有3.4亿,有线电视用户达到了1亿,目前约有30万数字电视用户。用户对电视的使用普遍停留在被动收视的阶段,数字电视用户也只能享受到很少的增值业务服务。

2用户需求

从调查中发现,用户对电视媒介的期望值在迅速增长,现有的电视节目内容和电视功能已经不能满足消费者的需求,而且他们已经出现不愿意被动地收看电视的趋势。用户期望电视具有的功能/服务主要有:

◆ 主动收视

◆ 视频点播(VOD)

◆ 更清晰的画面和更逼真的音响效果

◆ PVR\家长控制

◆ 互动娱乐

◆ 资讯提供

◆ 付费平台

不难看出,互动电视是实现用户上述需求的切入点。无论是为用户提供各类资讯服务,还是引导家庭娱乐消费,还是提供相关增值业务的技术支持,都是以互动功能作为支撑。

篇二:2016年广电网络营销活动的规划

2016年营销活动的几点想法

1、三月份,春风暖心行动,全城免费换高清

2、四月份,光纤宽带免费体验月:只要是不在网的原来的广电网络宽带用户缴纳有线电视收视费一年即可免费体验广电网络8M宽带1个月。

3、五月份,相约端午节 我爱老爸老妈 (为纪念寻父投江而死的曹娥) 让老爸老妈享受高清电视带来的从未有过的视觉盛宴,体验高清智能一体电视机的方便与实用。60岁以上老人购买高清智能一体电视机8折优惠。

4、六月份,分公司十周年店庆优惠活动。

5、七八月份,激情在八月 高清看奥运以CCTV5+续费优惠活动,购买高清智能一体电视机,送高保真立体声耳机活动,既不影响家人和邻居休息,又可尽享奥运激情时刻

6、九十月,中秋国庆大派奖,以高清、宽带、一体机为重点

7、十二月,欢乐迎新年,以交全年基础收视费为重点

8、周末大放送:每周六日推出一个优惠项目,可以确定优惠名额,先到先得,给予大幅度优惠。安装抽号排队系统,便于操作和管理,主要是吸引人气,宣传我们的新业务特别是我们的高清业务、互动和宽带业务、一体机业务。

9、走近你我他现场直销:现场演示 现场办理、现场安装,现场抽奖,直销渠道是指以面对面、一对一的方式向特定客户群直接提供服务的人员队伍。

10、拓展外部销售渠道:与中国移动谈合作事宜,交有线电视费,送中国移动充值卡,中国移动负责广电网络业务的短信宣传;与电视销售商合作销售一体机;与开发商合作,买房送一体机、送宽带;与电脑终端销售商合作,推广宽带业务;与人寿保险合作,推广付费节目。

11、实施精准营销,以客户为导向和中心,全面实行客户经理负责制,将全部用户分组(不能按片区简单划分,方便对售后服务人员的监督,新增用户谁办理谁负责),由不同的客户经理负责联络服务。也可以组建包含销售人员和售后服务人员共同组成的小组,或采取客户经理监督售后服务人员服务情况的办法,真正做到“销售、用户安装维护、新业务宣传”功能的“责任化管理,全时空全业务营销”的“客户经理制”。主要以各项业务的续费率和拓展率作为考核的基本项目。

12、加强业务宣传:可以购置短信推送设备,在不同区域进行广告短信推送;购置大功率室外无线路由器在楼顶安装,并通过宣传告知公众,进行宽带的无线WIFI体验;结合进社区活动,开展一体机、高清、宽带、互动点播的现场演示。

篇三:省广电网络公司2014年工作计划

省广电网络公司2014年工作计划

2014年,省广电网络公司将全面深入贯彻落实党的十八届三中全会精神,以改革和创新为主基调,加快经营管理方式转变,做大收入总量,提升管理质量,优化发展环境,增强发展后劲,全力以赴实现“四个确保”,即:确保安全播出无事故,确保完成全年各项目标任务,确保客户服务质量明显提升,确保战略转型取得突破性成效。全省广电网络全年总任务超20亿元。

为完成上述目标,重点抓好以下几项工作:

一、分析形势,认识差距,为求发展找方向

目前公司普遍存在满足于现状、不思进取和怕压任务挑担子的思想。要转变这种错误观念,找准差距,攻坚克难,明确今后的努力方向。

一是要直面竞争的形势。据了解,2013年江西省IPTV用户超过了50万户,发展势头非常迅猛。这还只是以IPTV为例,其实还不止这一个,还有卫星接收装置,可能比IPTV来得更厉害。前不久国务院取消了一批行政审批项目,其中就包含取消卫星地面接收设施生产企业指定

广电网络市场营销策划

,这意味着政府给我们的政策保护伞已经不复存在,我们即将不再能够依法打击“小锅头”。再加上中国移动今年已经发放了4G牌照,其中包括捷式宽带无线装置约3万部,无线终端接入设备约10万部。随着“三网融合”趋势的加快,这些竞争将愈演愈

烈,如果不正视这一差距,不想办法加以应对,那么我们将被对手蚕食殆尽。

二是要在同行业里找差距。和国内同行业先进省、市相比,公司在很多方面都存在着较大差距:比如浙江、广东、上海、北京早已实现光纤到户,双向化率浙江达到80%以上,广东也超过60%,而省网络目前只能光纤到楼栋,双向化更是无从谈起。特别是广西广电网络,2013年刚去学习过,它的经营收入中,新业务、增值业务占了一半以上,而我们的增值业务还仅仅占经营收入的5%左右。因此我们要摆正心态,找准位置,虚心学习、总结、借鉴别人的好做法、模式,找到适合我们自己的发展途径。

三是要从内部找差距。全省11个地市和县级分公司互相之间要对比找差距,要取长补短,学习对方好的做法和经验,通过借鉴、复制,重新理清发展思路,突破发展难点,找准发展办法。

二、创新经营,多措并举,关键之年求突破

2014年是公司实现三年翻番目标的关键之年。关键之年必须有非常之举。

⒈创新用户发展机制。一是继续配合广电局、工商局、公安局等部门稽查“小锅头”,采取“网进锅退”的办法,把用户做到最大限度的开发,把服务继续延伸到非法卫星地面接收设施区域。二是通过分析原因,改善服务质量和灵活运用营销手段,尽力打捞“漏户”“散户”“黑户”,千方百计壮大广电网络。三是进一步做好整合并网工作,加快对私

人网的并购或合作经营,同时在收网并网过程中做好网络质量评估和计价。四是在IPTV资源管理上,恳请省台对省广电网络采取保护措施。在省台实施全媒体运作过程中,省台所有频道的节目在网络上同步播出,给IPTV轻易获得这些节目源提供了便利,用户安装电信IPTV一个很重要的原因,就是现在省台地面频道已基本进入IPTV网内,用户收看IPTV节目和有线电视节目已没有多大差别。在国家“三网融合”政策处于试点阶段、尚未全面铺开的情况下,电信运营商大力发展IPTV用户,扰乱了全省有线电视市场的经营秩序,导致广电网络基本没有了传输内容的优势,用户大量流失,因此,恳请省台在版权和技术上加强对IPTV节目源头管控,以减少广电网络用户流失和利益受损。

⒉创新市场营销机制。要围绕市场做营销,把营销理念渗透到服务工作中。一是变被动营销为主动营销。比如呼叫中心不光是接收投诉,也可以电话营销;营业大厅不光是办理业务,也要承担营销义务等。要充分利用细节来做营销的文章,从微小的事务中发现商机,主动出击,这样才能在营销上有新的突破。二是找准客户需求,精确营销。要通过建立客户管理系统,完善客户信息档案,实行分类分级管理,挖掘发现客户的内在需求,根据不同消费层次的客户提供不同层次、多种选择的用户终端,满足客户多样性需求和个性化需求,进一步吸引并留住客户,提高客户满意度,真正实现“推销”向“营销”的转变。

⒊创新业务发展机制。要拓展思路寻找新的收入增长

点,做大网络收入总量。一是要创新产品、多元经营,尽快推出新的产品组合。强化网络核心竞争力和拳头产品的优势,进一步加快适合网络发展的高清互动、3D电视、多屏互动、多媒体信息服务和电视商务等其他增值新业务的市场性开发。二是要创新经营理念,积极强化与江西联通在宽带、电视、3G的战略合作,将有线电视、广电宽带、移动电话等产品形成组合拳出击,在业务发展上实现双赢。三是拓宽销售渠道,发展多种业务。扩大高清信号覆盖范围,让有条件的市县分公司都能尽快开展高清业务,并大力宣传、推广高清优势,让用户体验了解高清电视,以便用户接受、喜爱、购买;加快一体电视机及电视周边产品销售,增加总量收入;扶持发展多业务融合套餐宽带业务,使得宽带、有线电视、高清电视成为家庭标准的固定消费,并配合营销和宣传政策,促进多业务发展。

⒋创新绩效考核机制。今年开始,要进一步加强业务发展绩效考核力度,对网络建设考核覆盖率,新增用户考核入户率,维系用户考核流失率,付费业务考核续费率。将考核结果与年终绩效挂钩,对完成得好的重奖,对完成得差的重罚,营造多劳多得的良性竞争氛围,齐心协力共同把公司发展推到一个新的高度。

三、建章立制,防微杜渐,安全工作要抓实

安全播出是广电网络的政治责任和崇高使命。要进一步

加强安全播出和安全传输工作,建立和落实各种安全规章制度,特别是要针对外部供电中断的突出问题,吸取教训,扎实做好供电保障,确保供电安全,确保安全播出和传输不出任何问题。

安全生产工作关乎公司的稳定发展局势。当前我公司安全生产总体形势良好,但局部也还存在不少问题,既影响公司的稳定,又增加了公司的经营成本。因此,要切实加大安全生产力度,实行安全生产逐级承包责任制,将责任制落实到每个部门、每个岗位、每个人员,对自己管辖范围内的各类设施要定期开展安全工作检查,排查安全隐患。要严格管理,加强节假日安全值班,抓好安全工作制度落实,同时加大对干部职工安全生产的教育培训工作,提高人防、物防、技防水平,确保不发生重大安全生产事故。

四、夯实基础,强化内功,队伍建设成关键

奋斗目标确定之后,人才队伍就成了决定性因素。为此,要科学规划、合理布局,高瞻远瞩建设好公司人才队伍。一是要严把进人关。公司新进人员一律由省公司统一审批,逢进必考,不搞先斩后奏。二是要加强人才队伍建设。要加大培养选拔优秀后备干部、技术骨干的力度,尤其是加强管理人员和技术人员的培养,完善干部交流机制。三是要坚持实行和完善公开选拔、竞争上岗等干部选拔制度。真正把想干事、能干事、干得好的干部选拔到重要的工作岗位上来。四是要深化收入分配体制改革。通过绩效考核的推广,把薪酬水平、标准、分配进一步做好,防止“大锅饭”,避免干好

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