社区诊所商业计划书

发布时间:2017-05-12 来源: 商业计划 点击:

篇一:连锁门诊项目计划书

成都市第三人民医院连锁门诊项目计划书

在分级诊疗及国家大力发展县级医疗的情况下,三甲医院特别是市级三甲医院必须要寻求发展。根据数据显示,2014年10月份分级诊疗实行后华西医院的门诊量呈现下降趋势,三医院同期门诊量也有所下降。在2015年县级医院大力发展且水平日益提高的情况下,我们可以预见来自区县一级的患者将会减少。随着分级诊疗、双向转诊医疗服务模式的开展,医院如何提升品牌、创新营销手段、增加盈利模式将是下一步工作的重点。

公立医院办社区连锁门诊机构,能迅速提高社区医疗技术,弥补社区卫生服务中心技术力量的不足。引导小病不出社区,成为医院“前置”的门诊部,方便居民就诊。医院进社区,可以有效地引导居民社区首诊,分流大医院的患者。除了专家坐诊社区、医疗价格优惠之外,医院还为社区与医院的双向转诊做好了充分铺垫,如需进一步检查治疗的,可以通过“绿色通道”直接转入医院,享受优先就诊和检查。及时抢占社区据点,逐步形成初级的双向转诊制度,从而建立畅通的双向转诊关系,使社区医疗质量有了充分的保障、三级医院的服务功能得到充分延伸。

依托大医院品牌等无形资产可以在该模式下快速复制,带动连锁门诊的发展,大医院连锁经营可以快速将品牌价值复制到连锁门诊。在连锁经营模式下,大医院可以利用自己的人才优势和管理优势,带动连锁门诊的发展。初步实现“小病在社区、大病到医院”的就医模式,也为双向转诊制度的落实起到了有力的推动作用。

在成都市范围内建立统一化、信息化、标准化的全科便民连锁门诊网络,依靠信息化技术将医院变成连锁门诊网络终端进行远程诊疗等各项支持,同时以诊所为渠道为就诊患者开放专门的绿色通道,实现医疗从门诊到住院的一条龙服务。成为全国范围内第一家大型公立三甲连锁门诊,在成都范围内成为群众常见病的首选诊所。

一、市场分析

连锁门诊在目前中国医疗市场来说是比较新颖的东西,在医疗行业我们常见的主要有口腔专科和药店的连锁门诊,在国外也有推拿、康复、眼科等连锁门诊,但这类连锁门诊大都是民营资本,以私立营利性机构的性质而存在。而目前的门诊类产品我们也可归类为两种:一种是政府开办的较大型的社区医院或社区卫生院;另一种就是私人开办的单个的以个体户形式存在的诊所。前者没有任何财政负担,而且是近些年来的产物,但由于其工资福利以及发展前景并不为医学生看好,所以人才存在良莠不齐的现象,并不能为群众提供他们所希望的优质医疗,特别是像成都这种大中型城市人群对健康的需求;而个体诊所,往往单个存在,只服务于所在地群众,而且没有一个医疗团队为背景,对突发事件的处理能力有限,招聘人员也存在良莠不齐的现象,因此对群众的吸引力和被信任度也相对较小。

三甲医院在群众信任度一项就已经秒杀前两种机构。此外,三甲医院稳定的人才供应,强大的医疗背景团队,大专家的远程就诊甚至偶尔的会诊,以及专业的绿色通道,与急救相结合的一体化医疗服务。相信会受到群众相当程度的欢迎。

二、连锁门诊的基本配置

1、连锁诊所的标准化设置:

各个连锁门诊按照一个标准化的模式运作,以连锁经营的管理模式进行统一管理。连锁经营是通过统一的人员培训,统一的企业文化,统一的服务项目,统一的营运模式,对组织进行营运管理,从而走上科学化、标准化、专业化、简单化的轨道,实现组织资源的合理配置和实现经营管理上的规模效益。

由医院行使统一管理的职能,统一建章立制,制定各项工作制度和服务规范,定期对连锁诊所的医疗、护理、药事、和财务等进行管理,对主动服务的开展情况进行检查、督导和考评。各连锁门诊布置的设计大同小异,连锁门诊名称标牌统一编号和制作,工作人员统一着装,佩戴统一的胸牌上岗。

2、连锁门诊的信息化支持:

连锁门诊的开展需要强大的信息化支持。依托医院现有系统,利用成熟的物联网技术,构建高效稳定的门诊诊疗平台。

首先,建立患者的全息健康以及疾病档案,无论病人在何处门诊或者本院就诊,都可以获得病人的历次就诊记录,方便医生跟踪病人的病史,以便给出病人最佳的治疗方案。其次,开展远程医疗对接服务,诊所可以为病人开具相关的检查检验申请,并且自动生成预约单,病人到达医院后自动接入预约队列,提高病人的就诊效率,增强患者粘性。再次,借力目前移动医疗的发展趋势,开展慢病的移动化、家

庭化治疗,病人定时将数据上传到诊所,诊所针对病人数据进行个性化定制,如果病人病情出现异常,诊所医生可以上门随访。

病人在我院住院后,诊所可以将获得授权的病人的信息加入关注列表,病人可以根据病情进行VIP关注,定期到附近诊所就诊,查看病情康复状况,免除反复医院挂号排队的不便。

3、诊所与基地的联动:

每个诊所配备救护车辆,负责解决病人在医院与社区之间的交通以及急救任务。并及时将需要转诊的病患送到医院救治,为病人在连锁诊所与医院之间提供了优先、便捷、安全的急救和住院绿色通道。

4、医与药的配合:

连锁经营不是简单地将诊所冠以“医院附属”头衔这么简单,如果没有将连锁经营的标准化、专业化、规模化、简单化这四个核心理念引入连锁经营模式中,连锁诊所无法复制大医院的先进管理经验,很快就会失去患者的信任。

安排医院专家定期到连锁门诊坐诊,确保连锁诊所的专业性,从而也满足患者对大医院品牌效应的向往。医院设立中心药库,根据各连锁诊所站的药品申请,集中采购,定期分发配送上门,并根据诊疗需求的变化不断调整和扩容。同时,要不断加大对连锁诊所的设备投入。

三、连锁门诊的选址

通过查阅第六次人口普查数据,成都市的人口密度达到了每平方公里1171人。在成都市中心城区中,金牛区的人口数最多,约为120.0万人,武侯区的人口数也突破百万,达到了108.3万人,高新区的人

口数最少,约为55.3万人;而从人口密度来讲,武侯区的人口密度最大,达到了每平方公里14451人,其次是青羊区,每平方公里12548人,人口密度最小的是成华区,每平方公里不足1万人,为8692人。 建立诊所前期需要进入社区进行大量调研,在人口密集的社区周围建立20-30个标准化的连锁诊所。

四、连锁门诊的人员及设备

每个连锁诊所配备三名工作人员,其中医生一名、护士一名、药师或财务人员一名,可实现诊所的正常运转。连锁诊所配备基本的检查设备,每个诊所配备一辆小型救护车或者轿车,完成病人到医院的转诊。

我院现有主治医师200人左右,可安排主治医师定期轮转连锁诊所,同时也解决了我院医生的多点执业问题。护士和其他人员可采用招聘形式引进,经医院进行统一培训后上岗。

五、法律责任与法律属性分析

在医疗界,连锁门诊一般以大型的药房和口腔科最常见,而我们项目所希望建立的传统的相当于社区医院的小型门诊往往以私人门诊单个存在,其特别是投资小、人员少,更倾向于个体户的形式,甚至其在法律属性上也被排除在法人之例与公民、外国人等并入自然人主体范畴,由其经营者或所有者承担相应的法律责任。

这里我们可以将连锁诊所

社区诊所商业计划书

看成私人诊所的标准化复制体网,但两者间有本质的区别,即以医院为主体创办的连锁诊所,必然属于医疗机构,如果成立一个连锁诊所部,那这个部门所管辖的一切诊所以及

篇二:口腔小诊所设置建商业计划书

口腔科诊所设置可行性研究报告

随着我国改革开放的不断深化,社会主义市场经济体制不断完善,国家相继出台了一系列关于开放和规范医疗卫生市场的政策与措施,马鞍山市人民政府也为此出台了相应的具体实施意见和办法,这为社会投资办医,多渠道筹集资金拓展国内医疗卫生市场提供了良好的发展机遇和广阔的空间。经过对平和县的医疗卫生市场进行了长达一年的跟踪考察,我拟在马鞍山市投资设置一所集口腔医疗和口腔保健,传播口腔卫生信息知识的口腔专科门诊部,能够达到完善马鞍山市人民群众的口腔医疗卫生条件和医疗环境设施的目的。并且我根据《马鞍山市人民政府关于加强公共卫生体系建设深化医疗卫生体制改革实施意见》、《马鞍山市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《第三次全国口腔健康流行病学抽样调查结果》,对设置安齿口腔科门诊的可行性进行了调查论证。现将可行性研究报告拟定如下:

一、申请人情况:

1.项目投资人简介

姓名:性 别: 出生年月:

民族: 籍 贯:

文化程度 身份证号码:

2.项目投资人主要工作简历:

2002年10月~2007年12月在安徽省蒙城县中医院口腔科工作。

2008年1月至今在安徽省蒙城省王集乡卫生院口腔科工作。

二、马鞍山市人口、经济和社会发展情况:

(1)地理位置

马鞍山市位于长江下游南岸、安徽省东部,地处北纬31°46’42’’~31°17’26’’与东经118°21’38’’~118°52’44’’之间;东临石臼湖与江苏溧水县和高淳县交界;西濒长江与和县相望;南与芜湖市郊、芜湖县、宣城县接壤。至芜湖市区30公里;北与江

苏省南京市江宁区毗连,具有临江近海,紧靠经济发达的长江三角洲的优越地理位置。马鞍山市最北点在慈湖河入江口,最南点在黄池镇水阳江中心航道线上,最西点为江心洲与和县之间长江主航道中心线,最东点处于石臼湖中心线。全市总面积1686平方公里,南北最大纵距54.4公里,东西最大横距46公里。

(2)行政区划与人口

2005年末全市户籍人口为125.64万人。其中:农业人口66.47万人,非农业人口59.17万人。据抽样调查,人口出生率为10.2‰,死亡率为4.5‰,自然增长率为5.7‰。 ....全市土地总面积1686平方公里,其中市区354平方公里。境内辖1县3区、17个镇、14个乡、13个街道办事处、122个社区居民委员会、366个村民委员会。

(3)自然资源

马鞍山矿区地处长江下游宁芜--罗河成矿带,是我国七大铁矿区之一。矿区内铁矿山有马钢(集团)控股有限公司所属南山、姑山、桃冲铁矿及待开发的罗河铁矿,已探明的铁矿产地有31处,伴生矿产地10处,铁矿总储量16.35亿吨,占安徽全省铁矿总储量的57.32%,其中能满足工业开采的约10亿吨以上。矿床规模以大中型为主,矿体较大,储量亿吨以上的有5处,矿石平均品位36.55%,多属易选的磁铁矿石,经过选别流程可获得精矿品位53%~64%。马鞍山郊区的高村、陶村、和尚桥,当涂县境内的白象山,庐江县境内的罗河是潜力很大的后备矿山。硫铁矿集中分布在马鞍山郊区的向山、马山地区,总储量约2.62亿吨,约占安徽全省储量的55.39%。伴生的磷资源储量大,品位高,仅以南山铁矿凹山矿采场和尾矿坝中含磷计算,储量达1427万吨,约占安徽全省磷矿储量的1/3。钾长石矿主要分布于市郊葛羊山西部,储量达100万吨,剥离层薄,开采条件好,是陶瓷、玻璃、造纸工业的重要原材料。制造钾肥、硫酸原料的明矾石矿,主要分布于向山地区的大黄山,储量约210万吨,含明矾品位38.7%。可作水泥工业掺料的石膏矿,分布于市区东南向山,为中型矿床。此外,还蕴藏可供开采的金、铜等有色

金属矿及高岭土、云母等一些非金属矿。

马鞍山市土地总面积约1686平方公里,其中耕地面积4.82万公顷,林地面积2.49万公顷,交通用地1403.73公顷,水域7.64万公顷,未利用土地1960.8公顷。

面对新的发展形势,马鞍山市正按照“舞活工业龙头,夯实农业基础,加速城乡建设,增强旅游活力,促进社会和谐”的总体要求,全力推进海峡西岸生态工贸县建设。为了实现以上目标,提到工作之一是“以突出造福民生为宗旨,统筹发展社会事业”。认真抓好新型农村合作医疗工作,改善卫生医疗条件,强化医疗监管,提高服务水平。

三、马鞍山市人群口腔健康状况及患病率和医疗资源分布需求状况:

牙齿疾病是困扰人们的一大重要顽疾,口腔疾病常见、多发,严重影响着人们的生活和工作质量。据《第二次全国口腔健康流行病学调查统计资料》显示,我国约有50%的人口患龋齿,平均每人2颗龋齿;5岁儿童乳牙龋齿高达80%;7岁以上人口80%患有各种口腔疾病。中华口腔学会会长张震康教授说:目前中国内地有25亿颗龋齿,6亿颗错合畸形牙,10亿牙周病患者。而不久前世界卫生组织(WHO)公布的数据表明,牙周的发病率已排在肿瘤、心脑血管疾病之后列第三位。

2007年第三次全国口腔健康流行病学抽样调查显示,我国5岁儿童乳牙龋病的患病率为66.0%,12岁儿童恒牙龋病的患病率为28.9%,35~44岁中年人龋病患病率为88.1%,65~74岁老年人龋病患病率为98.4%。本次调查的结果与1995年第二次调查结果比较,5岁组,12岁年龄组龋病患病率下降,35~44岁年龄组略有下降,65~74岁年龄组患病率增加,严重程度有所加重。值得注意的是,5岁儿童97%的龋齿未经治疗,12岁组为89%,中老年人群的患龋的牙齿中有78.9%~91.7%的龋齿未治疗。 牙周疾病各种指标呈现城市好于农村,女性好于男性,东部地区好于中西部地区的规律。

篇三:社区养老院商业计划书

“慈心”社区养老院商业计划书

一、 企业计划概述

1. 公司概述

“慈心社区养老院”是将一般敬老院提供的餐饮服务、基本照料护理医疗、精神慰藉等服务扩大到整个社区,以社区服务和餐饮服务为基础,集社区医院、社区餐厅、养老院与托老所四者为一体,把社区服务中心装修改造成适合老年人生活护理休闲娱乐的场所。与传统养老方式相比,它形式新颖,互惠双赢。慈心社区养老院能够将家庭与社会二者有机结合起来,极大地满足老年人的养老需求。

俗话说,“金窝银窝不如自己的草窝”。在中国,很多老年人就是不愿离开自己家到陌生的地方去生活,同时享受天伦之乐的感情需求更使他们不愿离开家庭。可是通常子女们又普遍工作比较繁忙,分身乏力,难以照顾周到。这也是社区养老院存在的社会根源。同时,社区养老院的工作人员都是专业的医护人员,能够对老人进行专业的医疗救护。社区养老院能够成为老人们居家养老提供了强有力的保证。真正实现老有所养、老有所为、老有所乐。

2. 项目优势

2.1与传统的家庭养老相比,社区养老院具有专业、便利和成本

低廉的独特优势

2.1.1从专业化来看,社区养老院都是由专业医护人员来照料

老人,可以提供专业的服务意见,保证服务质量,确保老人的身体健康。

2.1.2从便利性来看,社区养老院具有方便、灵活的特点,大

家同在一个社区,彼此熟悉,感觉亲切,办事方便。

2.1.3从成本来看,社区养老院能够避免机构养老成本过高的

弊端,低成本运作,不需要为新建许多养老设施而增加人力和资金的投入,可以充分整合社区资源。

2.2 注重集体气氛,培养老人自理能力,参与意识和伙伴意识,可最大限度防止老人痴呆等老年常见病的发生

让老年人参与社区养老院中的各项事务,做自己力所能及的事,比如老人可以帮助洗水果,厨艺好的老人可以做她的拿手菜等。成员间共享美餐的同时,老人也有成就感和满足感。在传统养老院里的老人基本上是养护员负责日常生活,老人的潜力得不到发挥,也不用去行动和思考,容易发生痴呆等老年常见病。对老人来说,最重要的是让他有自立意识和生存价值,使老人生活在浓厚家庭氛围中,也可以发挥他们的特长,给他们更大的空间。

2.3 弥补传统家庭养老功能的退化与不足,而不是取代家庭在养老中的作用

家庭作为社会成员的第一安全港,相互之间的关照与慰藉是社会化机制所不能比拟的。但是,由于现代社会分工的加剧和家庭结构的小型化,家庭已无法满足老年人养老的需要,而大部分老人对家怀有的依赖情感强烈而且无法替代。因此,从满足老年人的依赖家庭的心理情感考虑,对基本能自理或有部分自理能力的老人来说家庭养老和机构养老的最佳结合点就在社区养老院,而那些不能自理的老人或对生活缺乏自理能力的老年人,如高龄、病残、痴呆、独居孤老等老年人来说家庭养老和机构养老的最佳结合点就在这种新型的社区养老院。

2.4受养老人能融入社区及社会生活,不会产生与社会的隔离 传统的大型福利养老机构一般是封闭式的,这种封闭不仅是地理空间上的更是精神心理上的。大型养老机构或者是建在远离生活区的偏僻地带,无形中造成了老人与社会的空间以及心理上的隔离。由于社区养老院一般设在居民区或社区内,实质上的居住环境并没有发生变化,受养老人虽然身处养老院,但同时也没有脱离社区没有脱离社会。

2.5 充分给受养老人以家庭温暖,避免老人孤独感的产生,有利于老年人的心理健康

从老年人的心理需求上看,他们最向往的是儿孙满堂,共享天伦之乐。在养老机构,虽然同伴增加,但老人的这部分心理需求仍未得到满足。而社区养老院是机构养老与居家养老的结合,既能满足老年

人对家庭温暖的渴望,又能满足老年人养老的需要。尤其是不能自理的老人居家养老的需要。在社区养老院里,同一社区的老人一起居住,老人向往家庭的心理构成趋于完整,能给老人带来更多的归属感与安全感。

2.6 向高龄老人和生活不能自理老人或半自理老人开放并且服务低偿

目前对生活基本能自理的老人开放的养老机构较多,而许多高龄痴呆老人和生活无法完全自理的老人可选择的空间相对较小,即使有昂贵的费用也让老人无力承担。而这种社区养老院是以社区服务为基础,有充足的医疗卫生资源来为这些老人服务,能够对高龄老人和生活无法完全自理的老人开放,而且费用相对较低,是对老年人福利的完善。

二、 市场与竞争

1. 市场容量

据世界卫生组织的资料称,一个国家的老年人口系数达到10%以上(60岁以上人口)或7%(65岁以上人口)时,标志着这个国家或地区进入老年型。目前,我国60岁以上老年人口已达1.3亿多,占全世界人口的五分之一,占全国总人口的10%以上。到21世纪中叶将超过4亿,占全国总人口的28%,即每4个人中就有一位老年人;又预测我国65岁以上老年人数将从2000年的0.94亿(占总人口的

7.3%)增加到2050年的3.34亿(占总人口的22.6%),我国已成为老龄化速度最快,老年人口最多的国家。有关资料显示,我国现有2360多万老年人“独守空巢”。

随着国家对社区服务中心的大力扶持,而全科医师专业化人才的大量涌现又对社区服务中心注入了新的力量,为这种社区养老院的创立奠定了基础。面对中国的养老压力以及中国人的养老心理,社区养老院的市场前景十分广阔,市场需求极大。

2. 市场定位

根据中国人的心理特点,纯养老院模式在中国越来越举步维艰。中国传统的养儿防老观念根深蒂固,老百姓心中普遍存在住养老院的要么是没有子女的,要么是儿女不孝顺的这一错误观念,因而中国的养老模式注定不能照搬西方的老年公寓或养老院模式。据统计,全国平均每年约有1000万70岁以上高龄老人需要照顾,但是社会福利机构的总床位数却不到老年人总数的1%,根本无法满足老年人养老的基本护理需要,就更不用说高品质的养老服务了。

慈心社区养老院,兼具居家养老与机构养老的优点,作为特色突出,优势明显的一种养老模式,坚信必定会有广阔的发展前景。

3. 竞争分析

3.1 竞争对手

我社区养老院主要有三类竞争对手:

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