新东方商业计划书

发布时间:2017-04-12 来源: 商业计划 点击:

篇一:聚合教育商业计划书

聚合教育商业计划书

第一部分:市场及

第二部分:公司及产品介绍

第三部分:市场营销与品牌建设

第四部分:组织机构与管理制度

第五部分:利润来源分析

第六部分:

第七部分:财务分析(预算及投资报酬) 目录 SWOT分析 投资估算

第一部分:市场及SWOT分析

一、目标市场及发展空间分析:

1、 国内基本的市场状况

○中国有超过70%的中小学生选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的不足,而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高,其中愿意拿出上万元为孩子买单的家长竟占到调查总数的1/3。按70%的比例计算,仅在中国各大城市,就有4000万~5000万的中小学生参加课外辅导,即便平均每年每人只花费1000元,这个市场也具有400亿~500亿元的规模。”中国从小学到大学的学生人数占世界的17%,但是教育市场价值却只占2%。从这一报告来看,中小学教辅的市场开发尚处于起步阶段。

○“富二代”培训市场很大。“富二代”成为今年的流行词汇,始于今年5月杭州一男子在人行道上被飞速行驶的跑车撞死,由于肇事者胡斌的“富二代”身份,舆论开始探讨“富二代”身上体现的爱飙车、爱闹事、爱炫富等各种恶行,进而反思“富二代”教育的缺失。据广州一大型教辅机构负责人介绍,他们每年招收不少“富二代”学生,有些是总经理、董事长的孩子,数量可达五分之一至四分之一,这部分孩子的辅导费用少则两三万元,高的达到七八万元。而据雇主都是家产上千万元的某家庭教育集团负责人介绍,保教师月薪一般三千到五千元,一些好的保教师月薪是不封顶的。

○目前,纷乱繁杂的中小学课外辅导市场正在走向三分天下的局面:家教、本校教师补习班和独立辅导学校。但从发展趋势上看,由于国家明令禁止“校中校”及学校内开设辅导班,大学生家教又难以产生专业化、规模化的经营模式,专业的教辅机构将是唯一能够统一中小学教辅市场的势力。

○教育企业拥有良好的盈利能力和现金流,从利润率上看,成熟的教育培训类公司利润率在15%~25%之间,而高端培训的净利润可以达到35%~40%,与发展已经比较成熟的IT培训、英语培训、EMBA培训相比,早教、中小学教辅、职业

培训、网络教育、民办学校等细分市场,有着很多投资进入的新机会。业内人士观察,未来10年,碎片状的教育市场将逐渐聚合为几个巨头,现在能够在教育价值链上找到自己的位置,并及时吸引到资本的50家企业占整个市场的80%。伴随政府管制、人们的价值观和生活水平的变化,教育领域还会有更多的机会和模式冒出来。2008年当中,教育业可以算得上是金融风暴之下,VC、PE投资保持逆势高速增长的少有行业之一。

2、市场发展空间分析

○就消费需要方面来看,(具体考察拟建公司所在城市社区,经济发展水平,消费水平)

○在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在广大的市场究竟被谁占领了呢?调查表明:A.其他各类并不专业和正规的培训中心采用低成本运行、收费较低,吸引了部分学生和家长;B.在校教师个人在家举办的辅导也瓜分了市场;C.大学生家教也扮演了重要的角色;D.各类中介和家教中介网站也分得了一杯羹。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。○从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。

○目前,基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。因为行业的不规范操作和声誉较差,造成了部分学生和家长持观望态度。

○从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。

3、就南昌市场分析:

2003年时,南昌市的课外辅导市场还处于萌芽状态,除了一些英语教育培训机构外,几乎都是家教机构,具有代表性的机构是雷式外语、卓越英语、小星

星和昂立英语,而家教机构有代表性的则是彼岸教育。2006年,新东方进驻南昌,对南昌其他的英语培训机构产生了强烈冲击。此后,雷式外语、卓越英语、小星星都同时被北京巨人教育收购,昂立英语逐步淡出市场。2008年,学大教育进驻南昌则对课外辅导行业产生巨大冲击,大量家教机构纷纷倒闭,彼岸教育市场也遭受重创。

到了2009年,南昌的教育培训市场开始真正风生水起,2008年之后开创的心桥教育、优学教育、一品教育等几十家大大小小的教育机构如雨后春笋般突起。南昌九州教育作为本地教育机构成立于2006年,但是快速发展期是在2009年开始的。仅在2012年上半年,九州教育就扩张了4个分校、学大教育扩张2个分校、新东方也扩张了4个分校,这些机构还在迅速扩张占领市场。同时,还有一些外来的教育机构不断地进驻南昌,南昌每天都有新的教育机构或者大的教辅机构开设分校。目前在南昌教学点最多的要数巨人雷式教育,英语有32家,其次就是新东方有16家,而本土的教育培训机构规模最大的要数九州教育有10家。

据南昌学大教育营销中心数据库提供的数据显示,南昌教育培训市场每年在20亿左右,其中各类品牌机构占市场份额的10%~15%,而年营业额在3000万以上的机构,则只有学大教育、新东方等少数几个机构。南昌市的教育培训行业还是一个有待开发的富矿,教育支出在南昌已经超过了其他方面的生活支出,成为仅次于食品的第二大日常支出。

随着经济的发展,教育开支渐渐成为一个家庭的主要开支,支出不断攀升。近年来国家除了原有的小升初考试、中考、高考、考研、考博外,现在又有了公务员考试、村官考试、教师招聘考试、事业单位考试。正因为这些大量的考试,才催生出繁荣的教育培训市场。

分析了这几年课外辅导行业发展迅速的原因。第一,近年来中小学基本取消了学生晚自习,这一举措无形中把学生大量的在校时间,推到了教育培训机构里。第二,中小学禁止在职教师私自为学生补课,这样把原本在老师家里上课的学生也推到了教育培训机构。第三,新东方在海外的成功上市,吸引了大量的风投资金投向教育培训市场,从而使得教育培训机构不再是原来的自有资金发展,而是引入资本促使教育培训市场高速发展。

随着今年南昌部分学校单独招生考证的取消,教育培训市场又要进行一次洗牌,那些专业做招生考证的机构几乎难以为继。比如原来的奥数培训非常火爆,原因就是这些考试题目里面有奥数题,尤其是考南昌十中少年班必须考奥数题,考南昌外国语学校必须考英语。取消考试后,类似于云轩培训、超越英语等培训机构可能即将失去大片市场。

未来早教市场和中小学课外辅导市场将成为南昌教育培训市场的重头戏。根据相关调查显示,中国有70%的中小学生正在上课外辅导,重点城市普及率达到了90%。而另外一项调查显示,被调查的家长中有三分之一愿意为子女的上万元辅导费买单。

早教市场将来会是一个巨大的市场,婴幼儿阶段的智力开发和行为养成对孩子一生起着决定性作用,而早教市场不是为考试而设置的,没有考试标准的限制,能真正培养孩子的天性。随着部分学校单独招生考试的取消,那些奥数和英语培训等文化课的培训市场将会大大削弱,而琴、棋、书、画等艺术类或兴趣类的培训市场将会迅速得到发展。同时小学阶段为孩子习惯形成阶段,所以小学阶段军体素质训练市场也将占有巨大的市场份额。

由于南昌主要生活区比较集中,因此学大教育比较谨慎,不会盲目地扩张,我们会在未来花更多的经费放在教学产品及优秀老师培养上面,进一步提升知名度和客户满意度等方式增加客户黏性。总之,南昌学大教育未来会走项目综合化、机构品牌化、课程个性化、模式多元化、服务增值化的道路,全心全意做中小学教育,而暂时不会进军早教和艺术及兴趣班培训市场。

目前教育培训市场机构众多、竞争激烈,大部分机构都属于亏本经营阶段,一方面教育部门将会加大对教育培训机构的监管力度,使得教育培训机构进入门槛提高,同时培训成本增加,从而导致淘汰一部分不合格教育培训机构;另一方面由市场竞争决定,由于机构之间的竞争加上学生和家长对品牌的认可,以及未来教育培训机构价格的竞争都将大量淘汰一些实力不足,教学质量差、规模较小的机构。未来教育培训市场格局将是教育行业大整合、淘汰、收购、兼并和重组的时代,市场将会留下每个培训项目里的前几名,剩下的就是个体户。而那些生存下来的大品牌同样会催生一个新的教育培训品牌,他不做教育培训者,只做教育整合者,形成一个教育大厦,实行一站式服务。

篇二:英语培训学校商业计划书

威特英语学校创业项目商业计划书

2008-07-15点击率:

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目录

第一部分 市场分析和行业分析

第二部分 SWOT分析与市场营销规划

第三部分 招生教学计划与课程设置

第四部分 人力资源管理与规划

第五部分 行政事务安排与实施规划

第六部分 财务预测与分析

前言

近十余年来,英语培训产业在全国各地的发展极为迅速,尤其是2001年10月中国加入WTO后,广大在校学生和成年人学习英语的热潮空前高涨,英语培训产业也面临前所未有的发展机遇。尽管众多的英语培训学校如雨后春笋般出现在培训市场上,真正成规模、有特色、具有品牌示范效应的学校却屈指可数,许多受训学员反映学习效果并不太好,因而这个市场仍具有相当的发展空间,潜在的并不断增长的需求并未得到充分满足。本方案拟开办一家具有独特教学特色和优良教学质量、充分适应市场需求的品牌性英语培训学校。学校初步定名为威特英语培训学校(Wit English Training School).

第一部分市场分析和行业分析

近年来,随着经济的发展,对外交流日益频繁,作为参与世界竞争的重要武器——英语,也日益受到成都市民的关注,短短十多年的时间,各种形式和层次的英语培训机构纷纷亮相,小到英语教师自办培训班,大到外资企业来蓉举办专业培训机构,全成都不下千家。在顺城大街,除戴氏英语学校外,还有成都英之辅语言培训中心、新加坡英华美(成都)学院培训

中心、福尼斯英语中心、成都外国语专业培训学校、建明外语培训学校等近十家培训机构,形成了成都顺城街外语培训一条街的格局。同时,依托高校的英语培训班也非常多。以四川大学为例,就有教育部四川大学出国留学人员培训部、成科外语、四川大学语言培训中心等机构,其中有各种夜班、周末班等形式。

据业内人士分析,成都拥有数百万人口,按每年100万市民参加培训,一个市民消费400元人民币计算,在英语培训教育方面,就会形成4亿元的英语培训“大蛋糕”。

1. 众多市民热衷英语培训

学习英语不再是学校里学生的专利了。随着出国留学、做生意、旅游、探亲等人员越来越多,以及大量入蓉外企对英语类人才需求的“扩容”,越来越多的人员需要英语培训。此外,职称考试要考英语;大中小学的学生更要把英语培训作为考级取胜的法宝。市场的存在是毫无疑问的。学员年龄结构呈现了多元化趋势,从2岁——60岁的人都有,学习目的也正由单纯的应付考试向应用英语角度转化。

2. 少儿英语培训成最大亮点

近年来,随着英语课程走进小学课堂,别让孩子输在起跑线上的观念以及望子成才的心态促使家长开始注重孩子对英语素质的培养,少儿英语培训市场呈现出火爆势头。

成都英语学习低龄化的趋势越来越明显,从今年各英语培训机构寒假的报名情况来看,少儿英语报名人数增长幅度很大,成为培训市场的一大亮点。据悉,现在的家长在选择培训学校和培训课程时更加专业和理性,很多家长认识到,要在短期内让孩子的英语水平有质的飞跃并不现实,寒假培训主要是培养孩子学习英语的兴趣并增强语感。

有业内人士估计,成都仅从事少儿英语教学的培训学校就有60来家,成都每年学习英语的少儿不少于2万人,每年的少儿英语培训产值将近2000万元的潜在市场。不难看出,少儿英语培训的巨大蛋糕已经形成。

3.竞争压力炒热职业英语

在近几年的招聘会上,很多毕业生反映不少企业要求用英语面试,对英语水平优秀者会优先考虑。可见,良好的英语交流能力已成为求职者应聘好单位、好岗位的“敲门砖”。另一方面,企业对雇员的英语实际运用能力要求也在不断提高,英语能力成为职业发展晋升的“助推器”。不管是应届毕业生,还是在职人士都在纷纷追赶职业英语“充电”热潮,职业英语培训市场呈现前所未有的热度。

今年寒假,成都一些知名培训机构如:建明外语、戴氏英语等都推出了不同类型的职业英语培训课程,其中以商务口语、求职面试英语、BEC为主打,并且根据学员英语水平、层次水平,设置了不同的分级。

据有关培训专家介绍,职业英语与日常英语相比,更注重语言在商务工作环境中的交流能力和实际运用能力,并且涉及的领域还会更为专业,比如旅游英语、酒店英语等等,培训课程十分强调实用性。在课堂上,老师会设定各种职场情景带领学员进行模拟训练,从而为学员提供更多开口交流和互动练习的机会。因此,职业英语培训对学员日后的求职、实际工作都非常实用。

4.英语主流 小语种升温

外语培训市场空间逐年增长。根据"教育人生网"的统计数据,2005年下半年,网上外语类项目报名量比去年同期递增30%。从目前的情况来看,成都的外语培训和其他地方一样,主要集中在四大领域:一、各类考证项目,以四六级、PETS、BEC培训等为主,适合在校学生和想获得外语能力证书者;二、应用型培训,以实用口语、综合英语培训为主,一般采用小班教学,适合以英语实际运用能力为目的的求学者;三、出国英语培训,以帮助学员通过各类出国留学考试,如托福、雅思、GRE、GMAT培训等;四、小语种培训,包括德语、法语、韩语等,其市场需求日益明显。

成都英语培训市场竞争激烈,但市场尚待进一步开发。英语培训要适合中国国情,才会有生命力。成都英语培训市场除了针对托福和GRE以及大中学生的过级考试之外,英语培训向应用型英语方向发展,向专业化方向发展。只要英语培训学校定位准确,这个市场是潜力无穷的。对于一个成熟的企业来说,危机感要随时有,想拥有市场就要不断创新,不断以消费者的利益为根本出发点。

要想占领市场不是光靠一个漂亮的品牌,其中涉及社会信誉度、品牌忠诚度等方面要素的建立过程。消费者的眼睛越来越亮,他们需要的是培训机构切实提供一些所需要的内容,而不仅是一个花架子。品牌的树立、信誉的塑造、人才的引进、硬件的添置,无一不是成功的关键。而这些是否能一帆风顺地办妥,对品牌驻入是一个很大的考验。

成都培训业的市场在2005年呈现了一个稳中求发展的局面。而观望未来,鉴于越来越明显的理性消费趋势,培训行业的经营也已经逐渐进入理性化发展模式。 不再以低价等方式来赢得市场,而是在加强整体发展,在提升产品和服务、培养和塑造品牌方面做足文章,用个性化,专业化的服务来吸引消费者。市场的细分和专业化对口服务是最大的优势。

第二部分:SWOT分析与市场营销规划

优势:

1.我们的创建人与许多英语老师保持良好关系,在师资的资源上占有很大的优势。我们的全职教师的真实背景与能力不需要再进一步考察。

2.我们的课程设置具有很强的特色。

3.进行了市场细分,第一年的定位以幼儿园及成人为主。

劣势:

1. 作为一个新的培训机构,让公众建立信任感需要一个较长的时间。

2. 前期规模并不大,在我们向潜在用户推荐过程中,这一点会削弱我们的优势与能力。

机会:

1. 市场非常大,且消费趋势也趋于理性。

2. 真正的品牌英语培训机构并不多。

威胁:

类似新东方这样的连锁培训机构具有丰富的办学经验及良好口碑

市场营销规划

1.每月在成都商报教育版做一次1/8版广告,(6000元/次)主要针对幼儿及成人而开办的有特色的课程。

2.每月在成都商报做一次文字的软广告,(70元/100字)介绍我们的办学宗旨及近期搞的活动。

3.每周选十个幼儿园及小学作为派发宣传单页的点,(宣传单页:0.1元*10000份;派单员:30元/天)并有选择的派遣我们的老师做现场介绍及答疑。

4. 和目标中小学、幼儿园、社区联办英语有奖竞赛,增加知名度。

5.开展免费试听,充分利用我们的教师优势资源,借此促进品牌推广及销售。

6.建立学生档案并定期回访。关注我们的培训对他们英语的提高程度。

7.收集客户信息,对课程进行调整;针对客户的需求信息开设新课程并向建档用户推荐。

第三部分 招生教学计划与课程设置

首先确定拟开设的课程,并确定每个类别课程的收费标准、课时长度、课程特色。在确定收费标准时,课程的内容及师资是必须考虑的成本因素。同时,下列收费标准为初步制订,具体价格随行就市按±15%浮动。学校拟开设如下课程(10人以上方符合开班标准)。

I类: 学前教育项目(幼儿英语项目)。此类别包括幼儿英语ABC班,幼儿英语口语班,幼儿情景英语班,幼儿动感英语班。

课时设置与收费标准:

幼儿英语ABC班 40分钟/节,第周2次(共4节),学时共10周,收费800元。

幼儿英语口语班 40分

新东方商业计划书

钟/节,每周3次(共6节),学时共15周,收费1800元。

幼儿情景英语班40分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费1000元。

幼儿动感英语班40分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费800元。

特色:通过观看幼儿影视片、唱歌、讲故事、做游戏、角色扮演等方法与形式学习英语,寓教于乐,以提高幼儿的学习兴趣,增强其对英语的敏感性和认知能力。

II类:小学生培训项目。此类别包括:小学生英语四会班(分普通班与强化班),小学生英语强化补习班,小学生英语听说提高班(分普通班与强化班),小学生英语读写提高班(分普通班与强化班),少儿英语考级班(分初、中、高级三个班),少儿英语口语班(分普通班与强化班)。

课时设置与收费标准:

小学生英语四会班(普通班)45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费400元

小学生英语四会班(强化班)45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费500元

小学生英语强化补习班45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费500元

小学生英语听说提高班(普通班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费500元

小学生英语听说提高班(强化班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费600元

小学生英语读写提高班(普通班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费400元

小学生英语读写提高班(强化班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费500元

少儿英语考级班(初、中级班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费400元

少儿英语考级班(高级班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费500元

少儿英语口语班(普通班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费500元

少儿英语口语班(强化班) 45分钟/节,每周2次(共4节),学时共10周,收费600元

篇三:环球雅思商业计划书

关于环球雅思的商业计划书

专业名称装潢艺术设计

班 级 08级本科装潢6班

姓 名 冯幸

导 师 姚婷

日 期 2011年11月7日

郑州轻工业学院易斯顿美术学院

二零一一年十一月

目录

一 摘要

二 产品和服务

三 市场分析

四 竞争分析

五 营销策略

六 总结

一.摘要

学校简介 环球雅思创于1997年,2001年成立北京市海淀区环球雅思培训学校,作为国内规模最大并首家在美国上市的连锁外语培训机构之一,环球雅思学校被评为全国十大知名学校。10年来以驰名独特的“环球雅思实用应试教学模式”,迅速发展成为具有全国雅思、托福、SAT、GRE、中小学辅导、少儿英语、BETS、BEC商务英语、职称英语、国际预科课程、四六级、外教口语、中教听说、新概念英语、词汇语法发音、国内国际夏冬令营、日韩法德西意俄多语种、留学文书写作中心、职业网校、英语网校、政府及企业团培、英美公派奖学金申请、大学国际课程委培、英语教材开发等项的综合性学校及大型网校,成为第一个中国教育行业旗舰连锁机构,被称为“中国人的英语学习强国”。

1997年环球雅思创始人张永琪开始卖雅思资料,1999年开始办国内第一个雅思培训班,2001年注册雅思公司。如今即将成为一家市值数亿美元的上市公司。 卖手抄本资料:环球雅思的创办源于其创始人张永琪自身考雅思的经历,1997年张永琪打算申请加拿大技术移民,签证时被告之需要参加IELTS考试,但是大多数人只知道托福,连IELTS的中文名雅思都还没有出现,市场上没有相关的资料。张永琪在备考过程中体会到雅思考试资料的稀缺,在自己通过考试后等待使馆批复的时间里,张永琪将自己备考过程中的复习资料装订成小册卖给在使馆门口等签证准备考雅思但无资料的人,结果很畅销。

开始办国内第一个雅思班:1999年张永琪从加拿大回国后,继续在工作之余卖雅思资料,后来在朋友的建议下开始办培训班,当时雅思考试的培训市场还是一个空白,所以这个雅思培训班是国内第一个。

注册“环球雅思”成立公司:张永琪办雅思培训班吸引了全国众多考雅思的学生,培训班事务越来越忙,张永琪辞去工作开始专注于做培训班,注册成立了“北京雅思学校”,此后又开始在外地扩张办班,后注册“环球雅思学校”。

环球课堂风格摒弃浮夸,追求朴实专业,全国独树一帜,凭着国际化的教学管理、全面的个性咨询服务、名师的严谨应试教学风格,时时准确抓住考试信息命脉,如今已成为学员“学习之源,奋斗之选”和飞往世界的起点。

三.市场分析

市场优势:

1.品牌知名度高:环球雅思各项课程以权威、实效、精炼著称,总部设在北京,并在各地建立了351个分校,每年培训60多万学员人次,每年开设雅思、托福、外教口语数万个班级,创立全国第一连锁教学品牌,经数据比较环球雅思学员占考生比例高达78%之多。

2.政府企培,大学合作:环球雅思为政府机关和国内外企业特制量化标准的“A+”方案,赢得众多企事业单位、中外办学及海外奖学金申请项目的追崇青睐。北京奥运城管培训项目、家乐福、微软、松下、联想、财政部、北京残联、税务总局、人保、卫生局等数百家单位选择环球英语优化企业;清华、北大、人大、农大、中央美院、财大、政法等全国近80%的大学中外国际学院选择与环球雅思合作教学,确保雅思托福100%通过。

3.专业专心,服务贴心:环球雅思不断优化学员学习和考试服务,提供完整个性化培训、考试设计、免费入学前测试、代报考、私人补课等,帮你在数百种课程间选择最实效、经济、保险的课程,提供雅思、托福、BEC、四六级、BETS考试的代报名和查分复议服务。轰动全国“保签直通班” “环球留学规划院”环球雅思留学服务中心运用9年经验提供最佳留学途径。学术写作中心为留学生提供一流文书写作服务,并和北京公证处联办公证。

4.完善的管理机制和监督机制:经过努力,环球雅思已建立起完整的内部控制体系和流程。当国内很多的民办教育机构还处在夫妻店的初级阶段时,新东方己走上了国际公司标准的道路,内部责、权、利和各类流程的明确,为环球雅思今后在很长的时间里健康而稳定的发展提供了保障。

5.规模化和资金雄厚:球天下教育集团走的是直营+加盟的品牌连锁经营方式。目前,环球天下教育号称中国最大的教育连锁机构,其292家教学中心覆盖了全国104个城市,覆盖的区域范围为全国第一。

市场劣势:

1.商业运作能力不强:市场手段还是主要针对大学生的海报、传单、讲座、模考、免费试听等方式。针对中学生、少儿、白领、企业等对象市场宣传手段不多。网络营销还很弱,虽然各学校也都建立了网站、BBS,可是网站过分推荐培

训班级,可读性差;而BBS由于教师的参与积极性弱,而大大降低了学员的参与热情。

2.服务落后:随着80后、90后的学员和白领的大量涌入,粗放式的服务已跟不上这些人的要求。从教学环境、教室规模到学员考勤、学习辅导、作业批改、考试跟踪等要求也越来越多。不少学员因此而流失。这对新东方也在服务能力、配套服务能力、服务延伸等方面提出了更高的要求。

3.教学媒介比较单一:目前还主要是课堂教学为主,采取的方式为面授、板书。大量的讲课内容还是以填鸭子的方式灌给学员。这己跟不上多媒体教学的发展趋势。另外为调动学员的上课热情,教师还需要用一些题外话。

4.培训项目单薄:培训项目的单一,导致了部分学员的分流,如很多中学生在某些科目都想利用课余进行补习,而报环球雅思只能补习英语,对时间有限的他们来说,报其他培训机构的中学全科班似乎帮助更大。同样过分单一的英语培训,使得很多工作后的环球雅思学员在小语种培训方面选择了其他培训机构。 机会:

1.英语培训需求旺盛:市场容量大,英语培训需求量还是很大。SAT考试大陆考生已从2003年的50人增加到2008年的14000多人。上海英语口译考试开考10年来,考生数已从1995年的700多名增加到2008年的近7万名,激增近百倍。2009年全国硕士研究生入学考试,在去年的基础增加了4.6万,增幅为4%左右,据有关专家分析,2010考研人数将大幅增加,受金融危机影响和招生人数增加的影响,报名人数将可能达到180万。

2.客户需求多样化:有些学员希望在考试技巧方面的提高,有些希望提高在口语、听力或写作的专项提高。还有的学员家长希望能从语言培训到陪考、国外学校申请、签证一条龙服务。有些学员还希望能保分保过等。这些个性化需求都很旺盛。

3.出国留学低龄化:出国留学低龄化的趋势越来越明显。国内就业、高考等因素大批高中生纷纷选择了出国留学。这种趋势也开始向初中毕业生蔓延,很多小孩的家长在初中毕业后就把孩子送到国外去学习。

威胁:

1.竞争对手加大布点:庞大的语言培训市场以及教育行业的反经济周期特

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