办公室文员招聘面试

发布时间:2017-01-11 来源: 面试 点击:

篇一:招聘经典面试题办公文员类

招聘经典面试题

一、自我介绍

一般先让应聘者作自我介绍,着重说明自己的优势,时间大约2—3分钟。通过这一程序,招聘者旨在了解应聘者的学习成绩,语言表达能力以及精明干练程度。

二、提问:开始之前务必记住:

黄金法则:80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。

钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。

1、谈论你对办公室文员这个工作的看法?怎么做好这份工作?

2、为什么选择我们学校?谈谈你应聘本校的动机。

3、你对我单位有何了解? 你准备怎样做好办公室文员工作?

4、你有何缺点和不足?

5、你认为你作为一名办公室文员需要具备哪些素质和能力,怎么才能做好这个工作?

6、如果我单位录取你,你打算怎样开展工作?

7、来我单位求职最担心的是什么? 你找工作考虑的重要因素是什么?

8、如果我们录用你,你有何要求?

9、谈谈你自己的个性特征,是否外向,内向,是否有幽默感

10、谈谈你对人际关系的处理与看法

11、你有什么业余爱好?如果单位要求你参与集体活动,比如演讲、知识竞赛

12、你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影响工作,不加剧你与领导的矛盾?

13、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

14、你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质?

15、你的座右铭是什么?谈谈你对办公室文员这个工作的看法?

16、你长远的打算和奋斗的目标是什么?

17、你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件?

18、谈谈团队合作在教学工作中的必要性。

19、领导前一天交代你将文件交给甲,第二天领导一上班就责怪你,本应将文件送给乙,为什么却送给了甲,你该如何处理?

20、对你的上级领导有意见怎么办?如果领导的能力比你低,你怎么做?如果领导的水平比你高很多,你又怎么做?

21、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作,你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节?

22、做任何工作都很认真吗? 谈谈你的学习经历,好吗?

23、能和同事团结相处吗?怎样搞好团结? 能接受批评吗?

24、请简单介绍一下你的简历和家庭情况。

25、假如你是我单位办公室的工作人员,我单位决定在两周后召开上级电大部门组织的全市电大系统工作会议,探讨电大教学管理与发展规划。从现在起,直到全体与会人员报到为止,由你负责会议通知和接待工作,你具体应做哪些工作?

26、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作,你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节?

27、有人认为成功必须坚持“没有什么不可能”,而有人觉得“凡事需要量力而行”,你如何看待这两个观点?

28、谈谈你对“爱一行,干一行”的看法。

29、单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去处理,你将如何组织?

30、领导交给你一项任务,并交代你如何办理,可是如果完全按领导的意思办,定会造成重大损失,你该怎么办?

篇二:文员应聘笔试题

文员应聘笔试题

姓名应聘职位应聘日期 分数

一、不定项选择题(每题5分,共计75分)

1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征?( B)。

A.服务性B.决策性 C.专业性 D.主动性

2、传真机的使用哪一项是不对的?( B)。

A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送

C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本

3、以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?(B )。

A.伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面 积,比较适合摆放与工作有关的物品

B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些

C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识

D.纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍 高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方

4、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D)。

A.安置窗帘遮挡室外光线 B.与其他设备正确连接

C.投影机要远离热源 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能

5、以下哪个接打电话的行为是正确的?( BCD)。

A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击

B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用

D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置

6、在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。

A.接通电源可立即复印操作B.选定复印纸后要抖松消除静电

C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.复印完毕应取下复印品和原稿

7、以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。

A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾

B.让员工们随意领取办公用品

C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度

D.用库存一览表来储备办公用品

8、以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( B )。

A.没有任何设想就应着手从事该项工作

B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力

C.上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行

D.上司所指示的工作如果不合适,可以不实施

9、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( C)。

A.按收件人姓名分拣 B.按收件部门名称分拣

C.按私人公务标准分拣D.换邮件重要性分拣

10、文员如果误拆了非本公司的信,应该( A )。

A.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去

B.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,把信敞开并退回去

C.在信封上注明“误拆”,把信重新封好并退回去

D.写上“查无此人”,并把信重新封好退回去

11、在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?(C )。

A.协助签到B.分发资料

C.作会议记录时离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品

12、文员做会议记录时,可以在会议记录中( C)。

A.加入自己的主观意见 B.不记录议题

C.与发言者用词不一致但意思完全一致D.对所记内容作评论

13、以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议?( C)。

A. 口字型 B.教室型 C.圆桌型D. U字型

14、文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、( A )和归档要求。

A.归档时间B.归档凭证C.归档模式 D.归档历史

15、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应( D )。

A.不作声,等无人时查字典 B.作判断,用同偏旁的字音读

C.不用读,只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”

二、案例分析题(共计25分)

1、小李是刚到公司的文员,公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架,办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机,还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2包),要求小李整理好办公桌,把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做?(10分)

6、 文员小胡正在办公室忙着,进来了一位西装革履的男士,自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排,却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约,也可能是经理亲自约定的,接过名片一看,是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员,但仍然很热情的请坐、端茶,然后问道:“您是否和李总约在上午见面?”(15分)

问题:

(1) 小胡回到办公室的第一件事应该是做什么?(3分)

(2) 小胡的做法是否正确?有没有不妥之处?(4分)

(3) 小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理?是否违背办公室人员的职业道德?(4分)

(4) 秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客,都应该有求

办公室文员招聘面试

必应,引见给领导吗?(4分)

参考答案:

(1)小胡回到办公室应马上与妈小姐联系,遵守诺言。

(2)正确。接待技巧符合文员要求。

(3)文员对待媒体尤其要小心谨慎,不可轻易得罪;即使不能引见给上司,同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德,而是运用策略做好接待工作。

(4)不能有求必应,应区别情况,或引见,或挡驾;为上司挡驾是为了减轻上司的负担。

篇三:求职必看 办公室文员如何面试

求职必看:办公室文员如何面试?

办公室文员面试技巧一:

文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。

办公室文员的面试技巧二:

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。

办公室文员面试技巧三:

文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。

办公室文员面试着装:

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1.套装是办公室行政女职员的必选之物,因为它可以使穿着的人显得干净利落,干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。

2.服装的颜色,应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾,或在套装内穿件亮眼的上衣,既可避免色彩单调带来的沉闷感,又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。

3.不影响工作效率的前提下,职业女性可以通过合身的连衣裙,适当地展现女性的气质与风度。

4.为了适应行政族工作的特点,在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料,从而保持衣服形态的整洁。

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