盘县结构化面试真题

发布时间:2016-11-29 来源: 面试 点击:

篇一:2014——2015全年结构化面试真题300页

1.现在社团、协会进行各种评选活动,每个奖励明码标价,一些企业为了给自己的产品“镶金”,花钱评奖,谈谈你对这种现象的看法

现在每到年底都会有各种各样的社团和协会举办评选活动,将“奖励”和“荣誉”明码标价卖给企业,这种现象体现了现在市场经济体制下,企业为了寻求更多的“荣誉”以获得更加迅速的发展,通过花钱来评奖的行为。

这不仅仅是企业自身不诚信、不自律的体现,同时也反映出诸多问题,比如正是由于企业和商家有这样的需求,组织评奖的社团、协会则投其所好,在经济利益的趋势之下举办了形形色色的评比活动,一方面这些机构大多是不规范、不合法的,他们的评比结果也是不科学不真实的,是对消费者的不负责任,另一方面其实也体现出国家的法律在这方面可能还不够完善,让这些虚假宣传、虚假评比的行为钻了法律的空子;消费者协会等有关部门对于这些不诚信竞争行为和非正规机构缺乏有效地监管。

想要治理这种乱象,不仅要积极完善相关法律制度,加强对评奖活动的监管、减少虚假宣传和不正当竞争,还应该设立一些政府机构管理之下的权威机构来对创新性的产品进行评比和确认,用权威机构来代替非正规哦组织的批评活动,与此同时对非正规的机构进行严格的管理,如有发现继续举办这种虚假的评奖活动一定要严惩不贷。而企业和商家就要积极转变自己的观念,意识到金杯银杯不如口碑,真正的品牌和荣誉是花钱买不来的,是靠市场培育出来,消费者通过消费用钞票投票选择出来的。

2.有人说:每个人都有自己的独特价值,这就是你与别人的不同之处,谈谈你的看法 每个人都有自己的独特价值,正如美国作家爱默生曾说过:“野草是什么,野草只是一种还没有发掘其功用的植物而已。”即便是野草,也有属于它自己独特的价值,人更是如此,我们要相信每个不同的个体都是独一无二、无法复制的。

对于我们个人来说,要坚信天生我材必有用,活出属于自己的精彩,要在面对世界的深刻复杂变化和信息时代各种思潮的相互激荡时,面对纷繁多变、鱼龙混杂、泥沙俱下

的社会现象时,面对学业、情感、职业选择等多方面的考量时,要坚持自己最初的梦想和初衷,不受外界的影响和干扰。保持自己的独立的人格和思想,学会思考、善于分析、正确抉择,做到稳重自持、从容自信、坚定自励。

古语云:“千里马常有而伯乐不常有”,我们每个人的独特价值能否被认识到,能否被正确的引导和运用,很大程度上受我们当前的教育制度和选人用人制度的影响。在长期以来的应试教育体制下,我们的评价标准比较单一,唯分数论使得很多学生只得在相同的道路上奔走,在同样的独木桥上去竞争,很多学生的个性无法最大限度的发挥出来,也因此一些大学教授感叹,我们的高考选拔出来的高分学生在学术造诣上却缺乏创新精神。在选人用人机制上同样如此,我们需要的应该是多元化、个性化的人才,这样才能取长补短、各尽其才,才能使每个人才都被用到正确的地方,创造出最大的价值。 无论是名贵的人参、还是普通的半夏,无论是甜的甘草、还是苦的黄连,都有它独特的药用价值,用人参治的病,半夏不能医,用半夏医的病,用人参也不能治。即便我们现在只是普普通通的半夏,但是一定要坚信,我们的价值无人能够代替,坚持自己的信念,终有一天我们会绽放出最灿烂的光芒。

1.婴儿岛建立了,收到的婴儿太多,在第47天的时候被迫关闭,关于婴儿岛问题你怎么看

长期以来社会上一直有遗弃婴儿的行为存在,而之前我们国家又缺少相应的机构,使得很多弃婴不能得到及时的发现和救助,降低了他们的存活率和健康程度,婴儿岛的设立是政府和有关部门以生命至上、儿童权益优先的原则为出发点最大限度保障弃婴最基本的生命权的措施,是值得鼓励和肯定的,也是与我国的未成年人保护法一致的。某地由于接受的弃儿太多只好暂时关闭婴儿岛即使有其苦衷,也应当尽快重新开放,以体现政府相关部门勇于承担公共利益的责任,做到善始善终,将好事做好。

首先,接收弃婴数量太多,一方面体现了弃婴这个现象的长期存在,并且其家长也愿意将孩子送到条件更好的安全岛,另一方面也说明设立婴儿岛确实很符合现实需要和其

重要性、必要性。

其次由于弃儿太多婴儿岛暂时关闭,可能是超出预料的弃儿人数超过福利院负荷和疾病防控的风险,不仅说明了福利院、有关部门前期规划不够科学合理,没有准备更多的配套设施和人力、物力、财力,同时也说明了很多身患疾病的弃婴不仅是家庭的负担,也是婴儿岛、福利院所难以承受的重任。

所以我们理解某地叫停婴儿岛的做法,但是面对人数众多的弃婴,我们做的不能仅仅是关闭婴儿岛这种逃避的行为,而是去积极、主动地探索一种更好的模式,做到事前预防、事中协调和事后处理:

第一,弃婴大多患有先天性疾病,如果在新婚夫妇婚前检查和怀孕早期进行孕产干预,就能从源头治理,降低婴儿出生缺陷发生率、诞生更多健康的婴儿,从而减少很多的弃婴;一旦产后发现婴儿有残疾或先天疾病,医疗机构应该给与病儿及时的医疗救济,让他们在第一时间就能得到有效的专业性的医疗救济,政府有关部门的福利救助应该及时到位,替不幸的家庭驱除阴霾,还可以建立残疾儿童免费康复和特殊教育制度等途径,防止家长因无法承受巨大的心理和经济压力而将自己的孩子遗弃。

第二,在设立婴儿岛时,可以同时在不同的城市、不同的地区分别进行,一是可以接收更广范围内的弃儿,二是能避免弃儿扎堆到同一个婴儿岛,给这个婴儿岛带来太大的压力,还可以在婴儿岛张贴醒目的标语,告诉家长弃婴是违法的,而且孩子更希望与父母生活在一起,尽量减少弃婴、杜绝恶意弃婴。

第三,福利院接收弃儿后,可以改造福利院的床位等现有空间、建设或租用更多的居室和床位来解决收养弃婴的瓶颈问题,当然也可以动员社会力量的参与,探索国家抚养和家庭收养的模式,将弃儿分流,以便更好的照顾他们。

这些措施都需要国家、政府的支持和广大民众的配合,只有这几个方面的工作做好了,才能不断对弃婴接受模式进行积极的探索和实践,总结经验,吸取教训,发现不足,不

断完善,才会从“暂时关闭”真正达到根本上缓解目前弃婴岛所面临的现实困境。

2.古代官员看公书用官家蜡烛,来了一封家书,马上换了自家的蜡烛,你怎么看? 清正在德,廉洁在志,这位官员在看公书的时候看官家蜡烛,在看家书的时候换了自家的蜡烛,用自己的实际行动诠释了公私分明和严格自律。公务人员就应该旗帜鲜明地确立自己的政治立场,做人一身正气,为官一尘不染。

正确处理公与私的关系,克己奉公,一心为民,是对公务员政德的基本要求,对公务员来说,用权不谋一己私利,是为政用权的基本准绳,也是公务员这个职业最基本的职业操守,公务员只有廉洁公正、摒弃私心,才能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。而令人民群众深恶痛绝的贪污腐败,如公车私用、公款吃喝、公费旅游等行为从实质上来讲就是公私不明、混淆公私,是用党和人民赋予的权利为自己谋私利,把职权当特权,用公权换私利。这些行为是我们一定要杜绝的。

首先,公务员要正确处理好个人的情感,特别是亲情、友情、恩情,划清公私界限,把握好公与私、情与理的尺度。不把个人情感的因素带入到工作当中来,把政府和人民群众的信任,变成为国家奉献、为人民服务的实际行动。其次,用严格的标准来规范自己平时的行为,把群众的利益放在首位,时刻自省自警,把手中掌握的权力实实在在用在为人民群众办实事上,这样才能使党和国家的方针、政策得到正确的贯彻落实,才能赢得群众的拥护。再次,要学会不怕吃亏。公务员要把为人民服务的宗旨时刻挂在心头,甘心为百姓吃亏,不和群众计较得失,全心全意为人民服务。最后,要敢于把自己的权利放在阳光下,接收群众监督,清清白白做人,干干净净做事。

像李源潮副主席说过的“初入仕途的公务员如一袭白袍,白袍一旦点墨,终身将不可洗净。”所以我们要从一开始就严格自律、勿以恶小而为之、勿使小节成大恶。这样坚守住清正廉洁的底线,公私分明,我们的公务员队伍才能永葆进步,才能最终实现“干部清正、政府清廉、政治清明”。

考生回忆:

第一题 有人说在基层工作中要把复杂的事情简单化,也有人说要把简单的事情复杂化,你怎么看?

第二题 有人说灵魂需要精神家园,如果不是这样的话,人会在歧途上徘徊,你怎么看?

1、许多地方基础设施建设有很大投资,却在实际运用中没有得到作用。你怎么看。 随着我国城市化进程的加快,人们越来越重视城市基础性设施的建设,这也是社会现阶段的必然需求。而当前一些地方政府却出现了,基础设施建设浪费严重,使用效率不高的现象。这种做法没有体现出以人为本的理念,不符合现代宜居城市建设的要求。 导致地方基础设施实用性差,浪费严重的原因是多方面的。

一、政府机构设置不合理。我国普遍存在着机构臃肿的弊端,机构重叠、业务交叉,各部门之间权责划分不够明晰,造成政出多门、管理分散、政令不一、互相推诿。同时,难以有效监督管理基金,使得城市基础设施建设基金不能专款专用,挪用、挤占、浪费现象十分严重。

二、官员错位的政绩观。有些官员从个人前途着想,优先考虑能够彰显个人功绩的项目,而对关系到人民生活长期利益的基础设施如教育设施、公共卫生设施等不够重视。政府采购中也常常因为某些官员贪污受贿而造成采购成本过高、所购物品质量差、采买过量、库存严重等问题,导致大量资金的浪费。

三、建设规划的不合理。城市整体规划过程中的"政府失灵",即政府的过度干预,其结果是使一些编制得不错的规划因不符合领导的意志而成为废纸一张。另外,规划师的素质不高、经验和人才的缺乏,是设计规划失败的主要原因,手段手法的贫乏、设计人员和决策者指导思想的偏差都会造成规划设计的不成熟。

想要使地方基础设施真正发挥效用,需要多策并举。

篇二:2016结构化面试真题

2015年黄河委面试真题(15分钟时间站着答题)

1.某位书法家在北大讲座时提到“萌”,“亲”等网络新词,对与网络新词你有何看法?

2.领导安排一个自己亲戚在你部门工作让你照顾他.同事反映他工作不积极之类的问题,对此你怎么处理?

3.你和同事去慰问困难户.有村民拦住你们的车说不公平.你怎么办?

2014年黄河委面试真题(10分钟左右答题时间,站着答题)

1.习近平总书记说:“青年一代要奋斗,到晚年时才有无悔的青春回忆”。请谈谈你对这句话的看法。

2.现在很多人在网上抱怨英雄无用武之地,对此你怎么看?

3.新同事在工作上给你很大的帮助,但对于小事情在背后议论你,引起领导对你不满,你怎么办? 2013年黄管委面试真题(没有题本,站着答题)

1.对于“梦想在前,路在脚下”这句话你怎么理解?

2.“君子成人之美,不成人之恶;小人反之”,请结合工作过程中的人际关系处理谈谈你对这句话的理解。

3.你进入单位后发现领导给你安排的岗位你不喜欢你怎么办?

央视3?15晚会曝光“饿了么”订餐平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。对于这一现象你怎么看?

或许现在的年轻人、上班族很多人的手机里都有一款APP软件叫饿了么,或者美团,或者百度外卖,这些网络订餐平台的确给我们的生活带来了很大的方便,足不出户到点之后美食就会送到面前。但是在刚刚过去的3?15的晚会上,饿了么却遭到曝光,“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻,一张张脏乱不堪的照片刺激着眼球,更痛击着心脏,那一幅幅画面与入口的食物关联起来,让公众气愤,也更为食品安全担忧。 “民以食为天,食以安为先”,食品安全问题关系民众的身体健康,更是道德范畴和法治领域的痛点,特别是网络订餐平台流传广泛、使用率高,但却更为隐蔽,更容易弄虚作假。所以,真正解决这一问题必须多管齐下,标本兼治。

1.非常重要也最为根本的就是网络服务平台的自律。不要为了一味扩大自身经营规模而不问资质不问来路,导致鱼龙混杂。完善入驻商家资格审查制度,对下线实体店进行实名登记,对营业执照、食品经营许可证、加工制作车间等等进行严格审查。杜绝虚假宣传,真实透明的宣传商品和服务信息,保障消费者的知情权。利用技术手段增加消费者的举报功能,开通服务热线为消费者提供即时、方便的举报渠道,建立黑名单制度,禁止商家刷单、虚构好评等等。

2.仅仅依靠自律是不够的,还需要严格的他律,即食品药品监督管理部门、工商部门等多部门的联合执法与监管,对信息及时通报,加强协作力度,加强源头治理,形成监管合力,营造放心、安全的消费环境。3月15号当晚,北京食药监局就查处了地处通州的“饿了么”食品加工点,行动之快赢得百姓称赞,全国很多地方也纷纷采取查处、约谈等方式关注此事件。也可以欢迎社会公众积极参与监督,大力宣传食药监举报电话12331。群众的力量是广泛的、伟大的,内外的监督合力定会更加彻底更为长远。

闹闹 13:33:10

对于中央政府工作报告中李克强总理提到的“工匠精神”,你如何看待?

古语有云,“玉不琢,不成器”。所谓工匠精神指的是对于产品和服务能做到精益求精、注重细节,为了追求完美和极致,不惜花费时间和精力,做到专注、专业、耐心、细致而又执着。德国所造的一口锅可用百年,比人的生命还要长;瑞士所造的手表不管用多久也几乎是零误差。这些制造强国之所以能够拥有几百年屹立不倒的世界名牌,靠的就是工匠精神,靠的就是产品的品质和灵魂。

中国是一个“制造大国”,但还称不上“制造强国”,经济新常态的大背景之下,有“一带一路”的召唤,也有“中国制造2025”的呼喊,就更靠着工匠精神的带动和引领,自主创新,精益求精,创立品牌,走向世界。

1.随着经济社会的高速发展,一些“老手艺人”、“老工匠”或许逐渐淡出我们的生活,但工匠精神永不过时。工匠精神落在个人层面,它不仅仅是指养家糊口的本事,更是一种对职业的敬畏,对工作的执着,对产品的态度。不会只追求一个“差不多”,而是永远追求百分之百、慢工出细活。克服浮躁情绪,一丝不苟,认真而又严谨。

2.工匠精神对于企业是要求用最前沿的科技研发产品,以最高的质量标准塑造品牌,以增强自主创新能力为企业生存发展之根本。让我们的国人不必再跑去国外抢购保温杯、电饭煲、马桶盖,让“Made in China”不再是价廉质次的代名词,而是真正改头换面,补齐技术和质量的短板,提高品牌和知名度,赢得消费者认可。格力集团董事长董明珠提出:“让世界爱上中国造”,希望这能成为中国制造业的底气、企业家的决心和消费者的信心。

3.工匠精神对于职业教育,更要注重人才培养的质量,对学生开展专业、专注、精准、创新和个性化的培养,不断培植深厚的“文化底蕴”,提升职业素养;不断强化“一技之长”,提高职业能力,让新时期的技能型人才真正做到“德技双修”。

“(来自:WWw.xlTkwj.com 小龙文 档网:盘县结构化面试真题)积财千万,不如薄技在身”,深厚的文化底蕴、精湛的一技之长是大国工匠的两个基本条件,

愿它们如鸟之双翼、车之两轮永远常伴。

闹闹 13:33:31

.猴年春晚一首歌曲《六尺巷》唱出了礼让唱出了谦逊,也让安徽桐城的“六尺巷”火遍了全国,你认为六尺巷的故事带给我们什么启示?

春节联欢晚会赵薇演唱的一首《六尺巷》风格温雅,也让全国的电视观众了解了一个发生在安徽桐城的六尺巷的故事。 “德义中间走,礼让站两旁;包容无限大,和谐诗中藏…..”句句歌词深入人心,引人深思,从做人、做官及邻里之间和谐共处方面都给我们带来了启示。

一.六尺巷里曾经诞生过的真实的历史故事,教会我们做人要心胸开阔、谦逊有礼,与人相处要从严律己、宽厚待人,大度做人、克己做事、理性对待纷争是对自我的要求,也是对青年人人生的启迪。在建立社会主义和谐社会的进程中,这种谦和礼让的传统更需要发扬光大,我们每一个人都应该成为社会主义核心价值观的学习者、践行者、传播者以及坚守者。六尺巷不只是宽在六尺上,而是宽在人们的思想境界和心灵本真上,所以要让这种包容谦让的美德源远流长、代代相传。

二.张英虽然身居要职,但在面对自家人与邻里的一个纠纷上保持了理性,保持了风度,没有以权压人,没有以权谋私。张英是好干部的表率,真正做到以理服人、以德服人,以忍让代替了蛮横、以谦和代替了纷争。做人要像张英,当干部更要让张英,时时刻刻以严以用权、严以修身、严以律己要求自己,理解群众的诉求,坚持为民的情怀。

三.邻里之间要互帮互助、互相关爱,构建社会主义和谐社会很重要的一项就是构建社会主义新型邻里关系。因为工作忙了,生活节奏快了;在外务工,离家远了,很多小区都成了陌生人社会,让邻居只是在地理位置、在形式靠近,实际上很多人并不认识、并不来往。新型邻里关系要让人们真正互动起来,心真正融合在一起,平时没事互相串门、遇到问题互相帮忙、出现纷争互相礼让。争来争去争的是理,斗来斗去斗的是气,所以邻里之间长相敬,共同守望六尺巷的感动,共

同守望“远亲不如近邻”的温暖。

“争一争,行不通;让一让,六尺巷”,人敬我一尺、我敬人一丈,我们从新闻报道里面看到春节过后有很多游客去六尺巷参观,不管有没有时间、有没有机会去看一看六尺巷的风景,都要体会六尺巷的精神价值,达到谦和礼让为人着想的精神高度。

闹闹 13:34:13

南京理工大学在开学之前对学生进行了综合测评,按照学生的星座、志趣划分宿舍,把性格、爱好相似的同学分到一起,对于这种现象你怎么看?

一、意义:南京理工大学通过事先的调查问卷、综合测评,根据学生自身情况为学生量身定制宿舍,让生活习惯、学习规划、兴趣爱海有共同点的同学住在一起,这样便于他们更快的适应大学生活,更好的与同学相处,达到生活适应、学习愉快、相处和睦的效果。

二、问题:学校这么安排肯定是为学生着想,出于好意。但是我们也看到在这么做的同时或许也会带来一些问题:比如在小学、中学阶段,大部分学生在父母的关爱呵护之下,一门心思的学习学习再学习,进入大学生活后,是对他们自主学习能力、与人交往能力、自我管理能力等等的锻炼,学生们来自五湖四海,把各个方面比较类似的学生安排在一起,可能也就阻碍了他们见识不同世面、领略不同知识的道路;并且同在一个屋檐下发生点摩擦矛盾也属正常,一开始就把学生保护的很好,不便于帮助他们学会与不同的人相处,将来走上社会以后也可能会不太习惯和难以适应。

三、解决对策:

1.学校分配学生宿舍最好可以每年都实行调整,并且在最大可能尊重学生意愿的基础上,由导员和班委参考,让志趣相投的学生有机会互相带动互相勉励,让能力、特长不同的人有机会相互影响互相学习,向不同的同学学习他们的优点,学会与不同的人相处,可以让学生变得更加积极向上,让大学时光变的更加充实、愉快。

篇三:结构化面试真题及答案解析

结构化面试真题及答案解析

1、从事外交工作可能需要长期驻外,请问你怎么看待?(2011年1月24日、25日银行考试面试题)

【题型分析】

这道面试题属于自我认知与岗位匹配类,主要考察考生的自我认知能力、与拟任职位的匹配性。通过答题,考察考生对自己和职位的认识、报考动机、价值取向及工作态度等多方面。

因为、工作经常需要长期驻外,其工作人员在实际工作中必然面临这个困境。将现实工作中的难题转换为面试题,正是“干什么,考什么”原则的体现。通过考生对驻外工作的看法,来评断考生是否做好了面对艰苦工作环境的准备,来测查考生是否有爱岗敬业和勇于奉献的精神,是否能妥善处理事业与家庭的关系,以此检验考生的适岗性和胜任力。

【参考答案】

各位考官,其实在报考银行之前,我已经慎重考虑过这个问题。从事外交工作需要长期驻外,对我本人来说这是一种锻炼,更是一种责任和使命,我并不会因此而畏苦惧远,为我国的外交事业贡献自己的力量一直就是我的理想,这点困难并不会影响我的选择。

而当时我的顾虑主要是赡养父母这个问题。《论语·里仁》中有“父母在,不远游”的说法,在中国人以孝为先的传统理念下,我们确实应该尽量留住父母身边,承欢膝前,一家人可以尽享天伦之乐。

但同时,我国传统文化里也一直有另外一句话——“忠孝难两全”。为国尽忠与为父母尽孝的两难不是今天才出现的,千百年来一直是困扰大家的问题。而我们也可以看到,在需要的时候,在我们可以为祖国尽一点绵薄之力的时候,每个中国人都不会吝啬自己的奉献和付出,每一对父母也都会为自己的孩子而骄傲。以我自己为例,如果我代表长期驻外,我的父母会全力支持我的工作,并且会以我为荣。

再退一步来想,距离现在已经不再成为现代人考虑问题的限制因素。我们在现在的社会中可以看到,子女远离家乡到大城市工作学习的现象越来越普遍。高科技的发展,通讯工具、交通工具的不断进步,越来越多的人已经不再在意距离问题。毕竟现在已经不是进京赶考一次就要经年累月的年代了,朝发夕至在很多时候都成为了可能。因此在现实意义上,我觉得长期驻外和在国内工作并没有实质上的区别,也不认为这件事可以构成自己职业选择上的障碍。

当然,就像《论语·里仁》“父母在,不远游”还有后半句“游必有方”所说的,我们可以离父母远一点,可以为了、为了工作、为了前程而离开父母身边,暂不承欢膝下,但是我们需要能让父母不为我们的远离而焦虑而担心。我们的离开必须是时刻让父母能够了解的、让父母能够安心的。同时我们离开的时候,也应该充分考虑父母的状况,能够安置好父母的生活,离开后要与父母保持联系,给予关心,尽量做到“忠孝两全”。

以上是我在报考前的一段心路历程,所以,从事外交工作可能需要长期驻外这一点,并不会影响我对外交事业的热爱,更不会阻碍我报考银行、献身我国的外交事业的决心。

【答题误区】

在答这道题时,考生一般容易犯以下三个错误:

其一,许多考生在答这道题目的时候,总是容易偏颇,不能理会到考官的出题意图,偏离考察的主旨。要么只是泛泛而谈驻外工作的性质和特点,却忘记了联系自身;要么只是谈

自己为什么报考银行,却脱离了对长期驻外工作的分析。这些都是片面的分析,无法向考官传递准确信息,来证明自己适合报考岗位。

其二,有些考生面对自我认知题时往往无话可说,或者只是干巴巴地说几句“长期驻外不会影响我的职业选择和工作热情”就没话了。这说明考生并没仔细思考过长期驻外可能带来的困难,也不会去寻找解决的办法。这样的考生入职后能否真的适应外交工作?他的报考会不会只是随大流?怀着这样的担忧,考官的评分必然不会太高。

其三,这道题事实上是摆出了一道人生道路上常见的难题:当“事业”和“家庭”发生冲突时该如何选择。有些考生在回答时大谈“事业”而完全忽视“家庭”,或者只谈驻外工作的好处而无视现实困难。一味表决心,强调无论什么情况都不会影响自己,长期驻外完全不是问题。过分的渲染,以假大空的语言来突显自己高大全的形象,反而会显得虚伪、圆滑、不够人性化。

【高分点拨】

要做到有话可说,又要避免答题假大空,建议考生从对自己和对报考职位的认知入手。在现今越来越强调以人为本的形势下,考生不妨坦率分析长期驻外工作的利弊优劣,指出困难所在,并给出自己的思考与对策,以此证明自己不会因为存在困难就放弃自己进入银行的理想。这样的答案更加真实可信,也显出考生的报考是深思熟虑的决定。

把握住该道试题的考察目的,避免上述几项答题误区,考生便可做出比较精彩的答案。当然,考生还可结合自身情况来体现个性化,比如以对“忠孝”的认识来切入答题,或者联系自己的家庭情况。而为了避免答题假大空,考生在回答这类自我认知题时,语言尽量要平实、自然,语气真诚、充满感情。另外,考生应擅用目光、表情、姿势等身体语言,做到目光坚定、铿锵有力、自信坦然。

2、你们公司有个重大项目,之前是小李负责,但是由于去年小李出现重大失误,今年由你负责,小李因此不配合,你怎么办?(2011年2月23日下午银行面试题)

【题型分析】

这道题属于人际沟通题型,旨在考察人际关系的合作意识与技巧,特别是与难以相处的对象之间的人际关系处理能力。评价要点主要有角色定位的准确性、沟通的主动性和有效性、处理问题的原则性和灵活性、复杂情境适应性等。

随着银行面试的难度逐年加大,人际沟通类试题的难度也在加大,设定的情境更加复杂、设置的障碍更加棘手,这道题就是如此。根据题目设置的障碍情境,想要顺利完成工作,就必须得到小李的配合。所以考察重点在于考生如何说服小李,合作推进项目,尤其考验考生沟通方式的有效性和灵活性。

【参考答案】

在工作中遇到一点困难或碰到一点障碍,都是非常正常的。在这种情况下,我认为最重要的并不是困难本身,而是我们看待和处理问题的态度与立场。

作为单位重大项目的负责人,我有责任,也有义务确保项目的顺利完成。而小李是该项目的前任负责人,虽然在去年的工作中出现了一些问题,但是这并不影响小李对项目各方面信息的全面了解和掌握,在这一点上我们必须要予以高度的重视。如果能够充分激发小李的工作热情,将会大大提高我们的工作效率,对项目组的工作具有非常重要的意义。

对于小李一时的抵触情绪,我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要的是,如何唤醒小李的工作热情和集体荣誉感,让小李尽快走出事业的低谷,重新回到工作岗位中,为项目献计献策的同时,以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小李的支持与配合:

第一,选择一个较为轻松的场合,例如一起健身或运动时,和小李进行一次真诚的交流。第二,交流时营造一种轻松愉快的气氛,使小李能够放下内心的戒备。在与小李沟通的过程中,我会首先表示自己的尊重,让小李知道我非常理解他现在的心情,因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后,我会让小李认识到,情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可,反而会使现有处境进一步恶化。

第三,在小李有所思考和触动时,我会借机提出,现在正是小李重新证明自己工作能力的良好契机。小李现在的抵触情绪,恰恰反映了他对这个项目仍有深厚感情,我会让小李知道,项目能否顺利进行,他的作用至关重要。通过唤醒小李的荣誉感与责任感,我想一定可以得到小李的配合与支持。

解决了小李不配合的问题以后,我会在今后的工作中多和他沟通,多听取他的建议和意见,利用他以往的项目经验来更快、更好地推动我们的项目。如果条件成熟,还可以让小李来负责一些子项目的统筹和组织工作。而在本次项目后续工作过程中,我也要积极营造团队成员的凝聚力和归属感,让团队更有战斗力。

总之,无论做任何工作,我们都需要以尊重和理解的态度与别人交流与合作。只有换位思考,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,我们才能在今后的工作中,真正做到用心沟通,赢得和谐的人际关系,在工作目标的实施上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。

【答题误区】

在答这道题时,考生容易犯以下一些错误:

其一,对这种看似简单、实则棘手的人际沟通题,考生常常会觉得无话可说或答案不够充分。这种工作开展不顺的挫折型题目,要体现解决问题的能力,要具有坚持的精神,不能遇到困难就退缩,而是应该想方设法解决问题、化解困境。但不少考生因为缺乏实际工作经验,不知该如何处理类似尴尬困境,所以答题时扩展不开,自然也难以取得高分。

其二,答题模板化、套路化痕迹明显,内容空洞,语言生硬,给人一种假大空的感觉。尤其是一些死背参考书上答案的考生,做出的答案千篇一律,堆砌着类似“我要去和小李沟通,相信他一定会配合工作”的内容,实际解决问题的沟通方法和技巧太少,这样没有任何针对性和亮点。在越来越强调个性化的今天,这样的答案很难得到考官的认同。

其三,缺少角色定位,忽视题中设定的角色是“重大项目的负责人”,在答题时通篇只谈小李,忘记了最终的目的是要顺利推进项目;或者在与小李的沟通时仅把自己定位于同事,在沟通手段上不够恰当与丰富。这样不仅答案不完整,还会降低答题的高度和准确性。

【高分点拨】

其一,妥善处理小李问题的要诀是设身处地,采取合理的方式、正确的态度对待小李的行为,充分站在小李的立场上看待问题,理解他的抵触心情,将心比心来赢得小李在工作上的配合。遵循这一原则,答题时将自己融入角色,身临其境的想问题,从而进退得体,消除矛盾与冲突,化干戈为玉帛。

其二,要体现答题的个性化,在和小李沟通时可以使用生活化的技巧,比如在轻松的场合进行真诚的交流,在他卸下戒备心理后再行规劝。在劝说中使用一些人际交往的技巧,既动之以情,表达出对小李的理解和尊重,说出的话真正说到他的心窝里;又晓之以理,抓住工作不配合的后果来晓以利害,规劝小李放下抵触情绪,否则必然影响他的工作和前途。其三,“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重。从题目设定的角色和情境出发,“我”需要完成的工作其实有两个,一是解决小李不配合的问题,二是推动项目进程。因此,我们还可以在答案中加入一些激发小李投身项目、提高项目团队积极性的内容,这样也能体现考生的团队意识和领导能力。

3、五四运动是一次关于理想和信念的活动,要你组织一次纪念五四的活动,你怎么组织?(2011年2月21日银行考试面试题)

【题型分析】

这道题是典型的组织管理类试题,该题型主要测查考生的计划、组织和协调能力。对于参加面试的考生来说,所报考的职位都是非领导职位,职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力,从中可以看出银行具备计划组织协调能力的重要性,组织管理类题目的重要性也由此可见一斑。

这道组织管理题在设问时比较宽泛,只规定了活动的主题,并未限定活动的具体形式,留给考生较大的发挥空间。这就更容易考察考生的策划水平和组织能力,要求考生不能泛泛而谈,而要有具体而针对性的组织方案。

【参考答案】

五四运动的爱国精神以及五四运动带给我们年轻人的理想和信念至今仍然在影响着我们每一个年轻人。作为税务系统的一员,服务于人民群众是我们必须坚持的信念,现五四之际,领导交由我组织一次纪念五四的活动,我认为对于我单位年轻一代树立正确的理想与信念有着重要影响,也会更加有助于我们年青一代的税务工作人员更好地服务于人民、服务于社会。

这次活动我打算以参观历史展览的形式展开,让年轻人在参观的过程中去感知历史、坚定信念。

第一阶段,我会按照领导的指示,并吸取以前组织类似活动的经验与教训,做好活动的前期准备工作。

第一,与我市历史展览馆取得联系,并根据我单位的工作状态,选择一个比较合适的时间进行参观;参与人员主要为我单位的年轻同事;为了保证参观的效果,我会准备好相应的参观资料、影音设备等物品;结合我单位年轻同事的人数,以及历史展览馆的容纳人数,我会考虑是否分批次进行参观;通过对此次活动各项开支的统计,做好财政预算,报财务部门审批。

第二,这次参观活动涉及面广,意义重大,因此我会统筹规划、合理安排工作人员。我会成立筹备组、联络组、安保组、记录组、宣传组等,各小组各司其职,有序展开工作。筹备组:负责参观前期的筹备事宜,如时间、人数、物品、资金的准备和统计。

联络组:负责与展览馆取得联系,选择容纳度比较大,以及比较有历史意义的展览馆,以保证活动的效果。

安保组:负责所有人员的安全工作。考虑到我单位年轻同事比较多,此次活动规模比较大,恰逢五四之际,展览馆参观的群众也会相对较多,因此,安保组就要保证所有参观人员的安全,做好应急准备,以备突发事件的产生。

记录组:负责对大家的参观过程,以及比较有历史影响的展物,以照片或视频的形式进行记录,以备留念和观后感总结之用。

宣传组:负责邀请相关媒体对活动全程进行宣传,让更多的人去体会五四精神给我们年轻人带来的影响,把五四精神弘扬下去。

第二阶段,在参观期间,我会做好监督与协调,以保障各个小组的工作能够顺利进行。如果出现了计划外的因素,我会及时做出调整和通知,对于突发的状况,我会做出相应的处理,以保证不影响参观活动的顺利进行。

最后,在活动圆满结束后,各小组工作人员也会按照部门职责,进行工作的汇总和善后。我会将此次活动的照片和视频上传到网上进行宣传,并进行登记备案,以为日后的活动提供借鉴。同时,我认为这次活动取得的效果是非常显着的,在当今社会,道德滑坡比较严重,

因此,这样一次活动不仅有助于我们税务工作者牢记使命,坚定信念,还会为广大人民群众带好头,做好表率。

【答题误区】

第一,考生在回答此类题目时,往往因为题目中没有明确要求考生要组织何种类型的活动,听到题目后不知道该如何入手。或者答题时只有答题框架,缺乏具体内容,显得整个答题干巴巴的,显得空泛无针对性。

第二,一般来说,组织管理的答题思路很明晰——一个帽子三个环节(目的意义、准备组织、协调控制和总结提高),但同时也是模板化凸显最严重的一类试题。考生在回答组织管理题时很容易出现僵化的套路化问题,制定的活动方案不具有可执行性。鉴于目前的考官对模板化的反感以及对模板化打分很低的现实情况,考生一定要注意这个问题。

【高分点拨】

其一,紧扣主题确定具体的活动形式,考生只需根据题中的活动背景“纪念五四”,结合青年人的特点和弘扬爱国主义的主题,选择自己熟悉而且适合此类主题的活动类型即可,如参观展览、红色旅游、五四晚会、征文、歌咏会、红歌赛等等。考生可以通过确定活动形式来体现个性化。为了避免千篇一律的答案,建议考生不要选择过于普通的活动形式,如座谈会。为了让答题效果更好,考生也可选择多项活动,比如参观活动后举行征文、晚会等。其二,选择好合适的活动类型后,即按照组织管理类试题的基本答题思路,首先明确阐述此次活动的目的和意义,结合活动类型的特点和流程进行阐述,最后注意总结。建议考生在这一基本答题思路的基础上,根据活动参加者、活动的主题、形式和具体内容的差别设计个性化的答题内容,把答题框架隐性化和变形化,去掉模板痕迹,尤其要避免出现“感谢领导对自己的信任,一定圆满完成任务、事前做个计划、确定时间地点和参与人员、事后做好总结”等使用泛滥的字句。

其三,善用小组分工法,在具体执行活动时利用多个职能小组分工合作,比如可以分为宣传组、后勤组、联络组、安保组、活动组织组等等。这样答题不仅考虑周全、脉络清晰,还可以凸显特点,以个性化的分组让考官眼前一亮。

4、网上出现一个贴子,你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件,你怎么处理?(2011年2月23日下午银行考试面试题)

【题型分析】

这道题属于应急应变类试题。应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生应对突发事件的能力和心理调试能力,即能否在突发事件发生后沉着冷静,迅速地做出反应,并寻求合适的方法使事件得以妥善解决。近年来应急应变试题的情景更加复杂、问题更加棘手,这道题也是如此。题目要求考生对于网络上突然出现的问题给予及时应对,这其中既有对考生应变能力的考察,也有对沟通能力、服务意识、心理素质等多方面的测评,对考生的素质提出了更全面、更深入、更准确的要求。

【参考答案】

第一,现在网络监督作为群众监督的重要形式,发挥着群众喉舌的作用,我们一定要给予重视。面对网上出现单位有人穿着制服和群众发生暴力事件的帖子,如果不能及时进行处理,这消息就会随着网络迅速扩散,严重影响到单位在群众心目中的形象,不利于和谐的党群干群关系的建立。因此,对这一事件,我作为处理事件的负责人务必要高度重视,迅速行动起来查明真相,并本着开诚布公原则与说明事实、解释误会的态度来公正地处理这一事件。第二,在发现网络帖子的时候,根据其发布的时间,评估此文造成的网络影响,对事态

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