业主收楼活动策划方案

发布时间:2017-05-17 来源: 活动策划 点击:

篇一:收楼方案

收楼方案

一、 交楼项目基本概况.

1. 项目名称:XXXXX

2. 发展商 :发展商XXX房地产有限公司 3. 交付套数:769户计划每天收楼户数60户 4. 交楼时间:2014.年8月.29.30号

二、 收楼现在布置及位置:

1. 收楼地点:会所 2. 收楼现场的功能要求

服务中心功能:收楼业主各项费用,资料复印、签署文件、签发物品、装修申请及投诉处理等.

三、 现场布置:

水牌一副,标题(祝贺国际花城业主入伙)摆放位置在会所大门入口处,指引牌3块,标题(收楼由此进)制作时间:2014.8.10前完成,责任人:客服主任,联系电话13894123564,安装时间2014.8.27前,责任人:工程部主管,联系电话15863254789。

四、 物品准备:

1.饮水机2台 水若干桶 水杯若包

2.责任人:文员联系电话:13826358792

应及药箱一个

五、各项收楼资料准备:

1.由销售部提供业主资料,房地产开展商提供实测面积、房屋平面图、住宅使用说明书,住宅质量保证书、骏工验收报告、综合验备案表.

五、 收楼前的客服部应知应会:

六、 收楼现在工作人员分工明细:

篇二:南滨花园收楼活动方案.

业主入住活动方案

时间:

地点:

一、收楼入住接待小组:

组长:刘德锋

副组长:曾州

组员:

二、职责

刘德锋:负责交房全面工作

01 :负责交房全面工作协调及业主咨询解答

02:负责业主咨询解答

03:负责交房签合同

04:负责交房签合同

05 :广告工作,发钥匙,临时工作应急处理

06 :负责抽奖

07 :负责客户现场管理,接待业主验房开门,业主提问处理

08 :负责接待业主验房开门,业主提问处理

09 :负责收费.开票,发奖卷

10 :负责收费.开票,发奖卷

11 :水果饮品采购,客人招待

形象保安1:门口接待,带业主进舞台及大厅消息区

形象保安2:门口接待,带业主进舞台及大厅消息区

形象保安3:门口接待,带业主进舞台及大厅消息区

保洁1/2:负责交房当日的一楼卫生,时时保持清洁干净

三、展示布置

1. 前大厅设立有资质的专业装修公司咨询处,对物业装修的技术解答。装

修公司必须提供资质和后期服务装修承诺书。(负责衔接人: )

2. 大厅设立迎宾接待处,摆放水果三种,香糖三种,饮料三种及香烟等,喜

迎佳宾,让业主感觉到一种回到家的感觉。(负责人: )

3. 设立装修优质产品展示台。让业主了解更多的装饰装修知识。

4. 物业公司设立案例图片公示牌,张贴图片展览,案例解说,让业主了解不

通过有资质

的正规装修公司所装修带来的隐患和经济损失。

四. 举办为期三天的大型交楼庆祝活动

1、 主办单位:

主办方:利川市力拓置业发展有限公司

利川市力拓物业管理有限公司

协办方:

礼品赞助商: 双虎家私,玛可菠萝瓷砖、亚陶浩俱

2、 活动规则

凡是南滨花园入住业主在办理完交房入住手续后,凭业主物业合同和抽奖卷

在活动现场抽取大奖,中奖率百分之百

3. 奖项(总价值108888元)

特等奖 : 3名(26364元)

奖品1:双虎豪华高档沙发一套,(型号SH-13-8-75) 1+3价值8888元

奖品2:一新橱柜3米整体厨柜一套 (万千自然系列) 价值8588元

奖品3:马可波罗 20平方米地砖 型号PG8558C (800x800)价值8888元 一等奖:6名(总价值4029元)

奖品1:双虎家私沙发巾一套型号 1+2+4 价值1088元

奖品2:菲林格尔 地板6平方米 型号(R366) 价值1600元

奖品3:马可波罗 厨房砖8平方米 型号(95322)300X600价值1341元

二等奖:12名;(总价值1644元) 双虎家私 衣架型号(1619) 华明实木 价值:588元

亚陶 蹲便器一个 型号(008)价值:488元

马可波罗 红酒2瓶价值:568元 三等奖:30名;(价值:228元)

双虎家私:门垫一张 亚 陶:地漏一个 马可波罗:雨伞一把记念奖:140名;(价值:68元)

双虎家私:专用抽纸一合一新橱柜:纸杯一包 马可波罗:打火机一个

4. 获奖信息公布及领取

1)、 现场公布抽奖结果

2)、 获奖业主于当日内在奖品发放处办理领奖手续

3)、 抽奖地点:时代半岛国区物业管理中心抽奖处

4)、 领奖地点:

双虎家私超市 联系人 赵洪: 13986843367土产小区14栋1楼一新橱柜门市联系人 邓勇: 13635744789明珠广场1楼超市 联系人 郭松 : 18007267124奖品说明:以上奖项不折现金5、活动流程:

1)、大门两边设立大彩红门8个,接待人员两人从大门前接待到大厅休 息区。

2)、楼宇门前广场两侧设立装饰装修宣传展示牌

3)、楼宇门前正立面旁设立迎宾大舞台,舞台上含乐队、主持人、演员、 奖品、礼品展示(奖品以抽奖方式发放,礼品在办理完入住手续后每户一份发 放)

4)、主持内容:以宣传时代置业发展有限公司和博诚物业管理有限公司 概况,服务理念,品牌形象为主。

5)、楼宇正立面中央欢迎横幅1条,两边是欢迎垂幅8条,靠近中央横 幅的左右两条分别是时代置业公司和博诚物业公司的欢迎幅,再两边是赞助商 的欢迎幅。

6)、楼宇前大厅设立客户休息区,休息区有休闲桌椅若干,饮品台一张, 台上摆放饮料三种,糖果三种,水果三种,红酒香烟等休闲饮品。

6、活动开办费预算

A、现场布置: 18420 元

1) 搭舞台 (60元×50平方米)= 3000元

2)乐队费:3000元

3)金色大狮子一对:1000元

4)大彩红门:8幅×400元=3200元

5)红地毯: 宽2米×长35米35米×60元/米=2100元

6)喷 绘: 2张×20平方×18元=720元

7)宣传牌4张(3米高×3米宽) 400元×4张=1600元

8)垂幅: 8条(赞助6条) 1米宽×15米/长×40元×2条=1200元

9)制度牌: 宽0.60×长0.9025张×80元=2000元

10)横幅:长12米×1长宽×50元=600元

B、招待饮品: 2090 元

糖果:400元 水果:400元 饮料:200元 红酒:400元 烟茶:460元 纸杯:80元 奖卷:150元

C、办公设备费:15000元

电脑1台办公桌4张打印机1台 办公椅4张

沙发1套茶几1张 文件柜3个 烤火炉1台 热水器一台 办公制度牌楼层牌,入户牌等

D、保洁开荒费 2000元

E 礼品:4000元(由供应商提供不计)

合计已支费用:37510 元

六.

业主入住服务流程及手续办理

1.服务管家引导事项

1)、 客户身份确认。前台接待组对客户的有效身份证件及购房手续进行审 核,经审核合格后,前台接待组在“客户入住手续书“第一栏盖章。

2)、 客户进行入住登记,签署“客户登记表”、“家庭成员登记表”、“物业 管理公约”、“客户手册”、“装修责任书(装修须知)”和“安全及防火责任书”等文件。

2.物业管理公司交房引导小组办理事项

1)、 交房引导小组陪同客户验房,在现场由现场主管人员接待,查验各项能 源表底数,如无质量问题,双方在“入住收楼记录”上签字确认。

2)、 若存在质量问题,特别是精装修房屋,应在“入住收楼记录”逐项注明。 发展商将发出整改通知,确定整改期限,向客户致歉并与业主预约下次验房时间。

3)、业主本人在“入住手续书”第二栏签字。

3.入住手续的办理,主要包括以下一些内容:

1)、 物业管理企业向业主发放入住通知和各种手续文件。

2)、 业主向物业管理企业出示身份证、房屋买卖合同及入住通知书,并交纳各项管理服务费。

3)、业主验收其所购房屋(门窗、水电、墙面、屋顶、地面等)并签收。

4)、物业管理企业与业主签订“物业管理公约”。

5)、物业管理公司发钥匙给业主。

4.物业管理企业财务处办理事项

1)、收取业主交纳的物业管理费及其他费用,并按规定将当天收取的现金存 入银行。

2)、在“客户入住手续书”第三栏盖物业管理企业财务章。

5.物业管理企业服务部办理事项

1)、出示身份证明和盖过章(转载于:www.XltkWJ.Com 小 龙文档 网:业主收楼活动策划方案)的“客户入住手续书”。

2)、领取钥匙、记录钥匙类型和数量(进户口、户内门、信箱等钥匙)、办理离停车证、电话报装。

3)、在“客户入住手续书”第四栏盖物业管理企业服务部章。

4)、把“客户入住手续书”交到物业管理企业客户服务部。

6.入住流程

办公室接待→业主身份确认→入住登记→验房→提问解答→签收资料→交费 →领钥匙→发奖卷→抽奖

篇三:收楼方案

东 莞 市 玉 兰 花 园 收 楼 方 案

制 作:李健

电 话:15999727208 年6月26日

2012

目录

一、玉兰花园收楼工作计划

二、收楼时间安排三、入伙工作流程及操作 四、玉兰花园入伙人员岗位安排 五、物品及费用的借调需求

六、入伙应对方案及业户经常提到的问题

一、 玉兰花园收楼计划

收楼时间: 2012年7月1-5日

目标:已购置玉兰花园的业主/公司。华侨物业服务公司安排客户的入伙工作,确保

入伙工作顺利有序的进行。 筹备计划步骤:

1、 筹备计划

二、入伙时间安排

集中入伙时间为:2012年7月1日至5日,共5天,平均每天受理约43户 现场办公时间: 9:00至18:00

白天集中办理入伙手续,晚上将业主资料登记存档,工程问题归类整理电子档,集中收楼之后持续零散办理业主入伙手续,将验房问题整理交开发商安排人员处理并跟进处理过程及完成情况,待处理完毕由客服中心电话通知业主。

相关热词搜索:策划方案 业主 收楼 活动 微信活动策划方案 活动策划方案模板

版权所有 小龙文挡网 www.xltkwj.com