会籍顾问工作计划范本

发布时间:2017-01-01 来源: 工作计划 点击:

篇一:会籍顾问日常工作规范

会籍顾问日常工作规范

1. 会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务,若连续二个月无法完成最低销售任务,视作自动除名;

2. 客人到访俱乐部,会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度,将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受;

3. 采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入会率;

? 会籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗,并充分做好当天的销售准备工作,如各类表格、资料、名片等;

? 会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。要将自己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务;

? 会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个,并记录电话明细及电话拜访结果;

? 若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户,需提前向会籍经理申请,回到公司后要上报寻访的情况及结果(及时填写外出寻访报告);

? 会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心,并记录下相关内容,每日将来访电话或参观记录上交会籍经理; ? 在适合时段,俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道,会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合;

4. 俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾

问必须遵守职业道德及相关销售规定,不得互相抢单。若发生不公平竞争之现象或产生任何分岐,应及时上报会籍经理、店长来处理;

5. 在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好,树立良好的俱乐部形

象和个人形象,创造最佳的社会关系;

6. 将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员,并及时向公司反

馈会员接受情况;

7. 接受会员的意见和建议,关心会员的需要,将各种建议和投诉及

时报告上级;

8. 晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写“日销

售报表”,将当日销售数据报告当日值班经理,并将“日销售报表”交给会籍经理;

9. 会籍顾问为会员介绍俱乐部时,应将俱乐部的各项规章制度明确

告知会员;

10.会籍顾问与会员签订入会合同时,应将会员带到收银处,请会员

亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。签订的入会合同应完整详细、真实有效,不得弄虚作假。一经发现,将追究有关人员的法律责任;

11.会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效,会籍顾问须把会员入

会申请书交给会籍经理签字;无会籍经理签字计作无效合同;

12.收据一式三联,第一联留存,第二联交由会员,第三联作为记帐;

13.会籍顾问应加强保密意识,不得将公司的重要决定决策、会员资

料或其它相关事宜泄露给外界;

14.会籍顾问应注意仪容仪表,上班时着工服。女性应化淡妆,不得

留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;男性不得留长发;

15.会籍顾问不得随意离岗、串岗,若需要离开办公室(内场)10

分钟以上(含10分钟)应事先得到会籍经理的允许(带客人参观除外),否则按擅自离岗处理;

16.会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天;

17.会籍部每周一下午14:00召开周例会,所有人员不得无故缺席;

18.会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态;

19.晚班会籍人员在下班前应关闭办公室所有照明设备并通知MRO

锁门后方可离开;

20.会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度,注意保持良好

的办公环境,努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上的团队;

篇二:会籍顾问的工作安排

会籍顾问的工作安排 电话预约20%

到场导览潜在会员40% 会员跟踪 10%

文档工作.5%

销售会议5%

培训课程5%

会员活动5%

了解潜在会员的来源 会

会籍顾问工作计划范本

籍顾问个人的关系 10% 现有会员推荐 10% 市场宣传和广告50% 路过俱乐部的人30%

篇三:会籍顾问工作安排细节

天行健健身

会籍顾问每日工作安排

会籍顾问:日期:

注: 1.小组主管每天监督并带头完成上述工作,

2.主管每天晚上例会检查完成情况,未完成给予50~100元不等处罚

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